在科技的飞速发展和数字化转型的驱动下，人力资源管理系统不断完善和成熟，并取得了明显的阶段性发展与进步。于企业而言，人力资源管理系统的发展不仅将人从繁冗的日常事务中解放出来，还对企业的效能起到良好的提升作用。

　　经过多年的发展，人力资源管理软件也发生了翻天覆地的变革：更灵活、更迅速、更方便……从无到有，从有到优，SAP就是其中的供应商之一。

　　作为世界级领先的软件供应商，SAP 早在1986年首次为企业提供HCM人力资源解决方案，2012年更以34亿美元收购人力资源软件公司Success-Factors。如今的SAP在HR云解决方案领域的经验已经超过15年, 拥有涵盖25个行业的全球专业知识及能力。活力HR，中国人力资源走向世界舞台横向来看，无论是经济还是国际影响力，中国的发展是有目共睹的。从纵向看来，人力资源市场的规模化以及企业对人力资源的重视度，都显示出中国人力资源的发展已入佳境。

　　“现在看整个中国市场的发展，我有一些数据可以和你分享。2016年，全球500强里有110家中国的公司，到2020年，这个数字就会翻倍。预计2020年全球500强企业里面大概有250家中国的企业，中国将占领半壁江山。在商务领域，2016年中国的移动支付是全球第一，总量已经远远超过了其他国家，这是第二个方面。另外，“一带一路”的提出，把中国带到了世界的舞台，所以你看中国在很多方面，已经站在世界的舞台上。”SAP大中华区人力资源副总裁陈玉蘭说道。

　　可以看到，社会的发展为各行业带来了大量的机遇，人力资源也不例外，“现在人力资源市场充满了活力和机遇，而且中国的人才不再只关注国内的市场，他们很多已经放眼全世界，所以，未来中国的人力资源将出现在世界的舞台上，而且发挥着极大的影响力。”

　　这一市场格局对于SAP来说，既是挑战，同样也是机遇。“从人力资源的高度来看，我们考虑的更多的是怎样去配合，怎么让人力资源管理在人才管理层面做的更高效，更灵活，更职能，更全面。”陈玉蘭强调。

　　大道至简，人力资源发展的未来趋势人力资源发展带来管理软件变革的同时，对HR做相应的变革也起到了推动作用。“我觉得今天做HR跟从前真的不一样，因为现在整个人力资源行业跟从前的差别很大，所以HR也在做很多的改变和变革。我相信你也听说过，我们一直谈的未来的工作，和我们现在完全不一样。我们觉得未来的工作可能比较看重、也比较关键的一件事情，就是两个字，自由。自由包含了很多意思，第一层意思是工作的内容，员工们有很大的自由选择他工作的内容;同时他也有较大的灵活性去选择工作时间，工作地点;而且也能自由地分享自己的一些主张、看法。所以未来的工作将对HR提出更多、更高的要求。”

　　除了工作方式，我们还能看到，未来的组织架构也会发生很大的改变。陈玉蘭提到：“现在是一层一层的组织架构，未来将更像一个生态系统。未来的人可能会因为一个特点或者某方面的才能而聚集在一起，不管他们来自哪个企业，都可以为了一个共同的目标而努力。所以，这也是我们看到的一个趋势。”

　　不得不提的是，HR的工作方式和体验也因为技术发生了重大的变革。“当然，我相信你也看到科技对HR的影响也很大。在今年SAP的年度峰会人力资源专场中，我们提到，从前人家讲起HR，用“表哥、表姐”形容，因为当时要填很多表格。今天的HR已经完全不是表哥、表姐的形象，而是业务的伙伴。我们开始有影响力，可以影响公司一些重要的决策和人。会上，一个嘉宾也跟我们分享了他的一个体验，他每个月都要给高层做一个人力资源现状的报告，他说从前他的团队每个月大概要花八天时间收集、整理跟报告有关的数据，然后再用两天时间分析相关数据，最后把这些数据形成报告。但是因为科技，在应用了SAP SuccessFactors云产品以后，两个小时就可以把这些全部做完。所以说未来人力资源的发展方向，我们觉得是数字化和人性化的结合。人力资源是以人为中心，以人为本，而在数字化的变革趋势下给我们带来了更好的体验。”

　　对HR来说，原本需要花费十天时间的工作量，两个小时就能完成，那剩下的时间应该做什么呢?“当时，他的HR感觉很失落，因为他突然不知道那十天时间该做什么。最后他们讨论出，HR能做更多、更有价值的事情，比如怎么去看整个组织的架构，怎么看人才管理、怎么让员工拥有更好的体验。当然，HR还要保持对业务的高度敏感，做到与财务部门无缝对接，同时培养自己分析数据、预测未来的能力。HR不是一个独立的个体，它会跟其它部门产生很多连接和沟通，因为这样，很多事情可能会变的很复杂。因此，在这个什么都很庞大的时代，HR如何把事情化繁为简，也是很重要的一部分。”

　　云端管理，新时代HR的未来体验SAP一直在强调HR的数字化转型，无论是从SAP的科技还是对HR认识的深度方面来说，SAP都对帮助企业改变管理现状方面都有着丰富的经验。SAP SuccessFactors为HR提供一站式服务，从招聘、绩效管理到人才管理、学习发展等方面。“我们知道，HR在数据抓取方面会存在一个痛点，就是不同的系统里面抓到的数据可能不一样，但是在SuccessFactors系统里，这个痛点完全可以避免。因为我们这个系统提供的数据都是统一的，不管是管理层、HR还是财务，他们看到的数据都是统一的。”

　　值得一提的还有SAP全球认知的人力资源专业知识及实践能力。“刚才我提到，现在中国的人才都放眼世界，中国的很多企业也在走全球化路线。而SuccessFactors这个平台为84个国家的各类流程和文档提供42种语言支持，负责跟踪法规变化，交付并维护本地化数据字段和合规性报告。比如我的一个客户，他说想在米兰开一个服装店，他可以很快地从我们的人才系统里看到应该在什么地方开店，如何进行人才准备、人力调配，实现科学合理的配置，从而达成目标。第二点，现在的人才都希望收入高、工作好、职业发展周期短，在这方面，SuccessFactors也可以给他们提供一个在人才管理方面更好、更灵活、更智能、更全面的方案。”陈玉蘭说道。