新晋诺奖得主鲍勃·迪伦哼唱道：“白鸽要飞越多少片海，才能安歇在沙滩上⋯⋯人们还要生存多少年，才能最终获得自由⋯⋯”，人力资源管理的复杂课题，对于喜利得大中华区人力资源总监平静的职业生涯来说，可谓阅尽沧桑，从实务操作到咨询公司，再从咨询业皈依实务界，归去来兮，如今已有游刃有余，渐入佳境之感。

　　细数平静先后任职的金霸王、艾利丹尼森、翰威特咨询和目前的喜利得中国等欧美企业，平静回顾道：“在咨询公司，快速学习能力非常重要，每位顾问都要在短期内精通行业、了解公司、挖掘资料、提供建议”。咨询业的经历“可以帮助我建立人力资源管理的‘方法论’”，提高理论水平，也能拓宽视野，“让我能在这个领域内更全面地发展”。

　　在喜利得，作为“人才供应链”计划的一部分，根据业务部门对未来团队经理的需求，人力资源部门建立“发展中心”，确认“高潜人才”，并将通过发展中心的员工作为“探索之旅”学员培养。最终，与公司平均人才流失率相比，通过“探索之旅”的员工流失率不到1% ，亦即这一项目有效地保留了人才。在喜利得，同样作为“人才供应链”计划的一部分，通过多通道职业发展路径的确立，改变了原先技术销售代表、工程师职业通道的下一步便只是其直线经理位置的状况，经由职业阶梯项目，喜利得增加了客户经理/资深工程师、重要项目经理/重要客户经理两个层级，符合要求即可升职，并增加岗位津贴，避免员工仅为“经理”头衔就跳槽的风险。

　　通过“打造人才供应链”、“增强员工敬业度”等一系列努力，平静及其团队成功地遏制了喜利得的人才流失率，公司最关注的技术销售代表、工程师流失率更是直线下降，甚至优于公司整体表现，与此同时，年度员工满意度调查也达历史新高。

　　出道至今，平静已在外企工作了20多年，也已在上海工作了10多年。她同时也是智领荟(VH R)创始会员，兼上海交通大学-法国马赛KED G E商学院和华东师范大学M BA兼职导师。“人一定要在任何岗位上都力争做到最好，这样才能建立自己的个人品牌，让别人相信你有潜能，愿意给你更多机会。用自己真实的表现赢得的机会永远都不会与内心向往背道而驰”。平静常常以“走心”来概括对属下和年轻人的要求：“‘走心’有两层含义，其一是自己做事时要用心，其二是要使自己做的事情走进别人的心，对于H R 来说，就是每项措施、每个项目都要真正落到实处，解决员工与企业实际需求，不流于形式。”

　　在喜利得，人力资源部门的满意度接近95% 。平静和她的喜利得同事们目前正在为“冠军2020”项目全力冲刺，“打造高绩效观念”、“培养高绩效团队经理”、“提升组织效率”是人力资源部门和业务部门念兹在兹的目标——从确定以“敢”、“撕”、“赢”作为目标绩效浓缩特质的中心字眼，到培训团队经理乃至大胆换帅，再到薪酬体系调整和部门组织调整。“身为H R，企业的业务成功才是自己最大的成就”，平静认为，“培训、人才吸引、员工激励”，这一切都是为着公司“实现业务目标”，人力资源管理工作者也才能“证明自己所做的一切是有意义的”。