2016-8-17 | 字体 | ||||
相比之前在外资企业以职业经理人身份赤手空拳打出一片天,这一次董蕾真正开始了自己的创业之旅。
2015年春天,董蕾带着一群80、90后,不分白天黑夜地头脑风暴,有争论、有商讨⋯⋯这群有经验、有激情、有想法的年轻人,在那段日子碰撞出了一个大大的梦想:要为中国招聘行业做出些不一样的事情。
4月8日,瑞福仕(REForce)成立。
“人需要清楚地知道要什么、不要什么。前些年我更多是在大型外企里提升,学经验、流程、管理,但创业的想法始终都有。”某种程度上,董蕾决定开始创业,要感谢她的上一任“东家”Lloyd M org an。
“是他们推了我一把,把创业的时间提前了。”董蕾刚加入Lloyd M org an时,这家公司在中国没有设立办事处,一年后,将其市场做得风声水起。
“那段时间就像我自己创业一样,所以我看Lloyd M org an就像自己的孩子。”回首那段过往,董蕾依然难掩激动之情。
事实上,创业的想法在很多年前就开始在董蕾心中萌生,但她始终觉得时机还未到。后来出任Lloyd M org an中国区董事总经理,一度让她觉得这家公司有可能是她最终的事业所在了⋯⋯“最初加入Lloyd M org an的想法很简单,是否创业并不重要,我更希望把这家公司打造成一家接地气、有价值的公司,这是我的目标。”董蕾说。
“但职业经理人有一些局限性,所有行业都是如此。”董蕾所谓的“局限性”主要是外企对中国本土职业经理人有着天然的不信任感。“这是人性使然,中国企业去海外,同样也更加信任中国派去的职业经理人。”这种“不信任”有时并不会随着时间的推移而消磨,相反,一旦高层管理人员发生变动,原来的“旧部”便会被新来的高管视为“不稳定因子”。
“对于Lloyd M org an来说,中国是一个全新的市场,所以做决策、用人都较为谨慎,这是任何一家刚进入中国的外企都会遇到的问题,我能够理解。”如果要做职业经理人、拿一份薪水,Lloyd M org an可能是不错的选择,但董蕾是想做事业的人,所以她决定离开。
“我总觉得把一件事做好或想赚钱,就是所提供的服务是真正被别人所需要的。这是本质问题。”在做了很多年的招聘工作后,带给董蕾最深的体会就是,中国的招聘工作从业人员普遍没有国外的专业,而且招聘行业普遍缺少被尊重和被认可。
在中国,招聘工作者的角色更像房产中介。事实上,这个行业的很多从业人员还是非常专业、资深的,而且和董蕾一样,不缺少情怀。在董蕾看来,最大的成就感来自于企业和候选人的认可,“候选人通过我们的指引,一个人在他的职业发展道路上越走越顺,价值被发掘、得到认可⋯⋯这对我们来说,是最开心的事。”
但是,由于招聘在行业中的地位和自身问题,导致其附加值并没有被客户重视,行业标准参差不齐,完全靠从业者个人的素质和力量。董蕾说,这也是她做高端人才招聘工作这么多年的遗憾。但从客户需求的角度来讲,中高端人才招聘是刚需,所以在创业这件事上,她并不担心没有市场、没有用户。
在董蕾看来,中国的猎头市场未来完全可以突破千亿级别,而且绝不可能一家独大,“所以我们有机会,也希望能尽一份力。”
就市场机会而言,瑞福仕(REForce)有很大的优势——了解中国本土中高端人才市场,创始人董蕾和她的团队也有多年招聘工作经验。“我现在思考更多的是如何做得更加专业,为客户提供更高价值。老一代招聘工作者们打下了很好的基础,但更多的创新应该由85后、90后去完成。未来招聘行业越来越标准化、规范化,这是大的趋势,这条路已经在国外践行过,中国接下来也一定会沿此轨迹走下去。”
谈到瑞福仕(REForce)的商业模式,除了将核心业务——中高端人才招聘做了外,董蕾还有更大的“野心”。
在她看来,未来三年中高端人才招聘领域将发生很大变化,会有一批服务机构倒下。现在所谓的R P O 业务一定会被互联网淘汰,但中高端招聘业务很难被取代。因为这部分业务的专业服务性很强,会走定制化服务的路线。
“一方面,未来通过兼并收购会涌现出一批巨头。另一方面,小型招聘机构经过变革会只专注某一领域,例如只做汽车行业的高端人才招聘,转身成为‘小而美’类型的公司,也是有市场存活空间的。所以这个市场的层次会非常清晰,有中高端的、有大而全的,也有垂直于某一领域的分支机构⋯⋯”
按照董蕾的分析,现在招聘市场的格局是:8 0 % 的低端市场猎头占据了2 0 % 的市场份额,20% 的中高端猎头占据了80% 的市场份额。“我们是招聘领域的专家,所以不但可以帮助企业招人,还可以为他们提供招聘方法、渠道、工具。除此之外,诸如企业战略、管理、组织架构等,我们也可以提供专家顾问。”瑞福仕(REForce)的战略设想是基于其有一支庞大的专家团队,几乎涵盖了人力资源、财务等重要领域。
瑞福仕(REForce)真正想做的事,其实是成为创业企业的人力资源部。
“以往更多的招聘服务企业把创业型企业仅仅作为客户端去服务,但我们发现创业企业不仅仅需要招聘服务,他们在选、育、用、留各个方面都需要辅导。”
董蕾举例说,很多创业企业由于缺少相应的文化、组织架构、战略等,导致花高价招来的人留不住。所以我们专门成立了民营企业服务部门,要做的事就是为这些企业提供战略、管理、组织架构、招聘、雇主品牌等一系列咨询服务。我们希望从初创期就介入,为企业今后的良性发展保驾护航,希望伴随他们共同成长。
瑞福仕(REForce)的这一业务模式主要针对独角兽、进入B 轮融资阶段的企业。很多创业型企业在起步阶段会遇到各种阻力,我们希望能为他们提供服务。
所以在董蕾看来,某种程度上创业公司所遇到的阶段性问题都是一样的。对于这些问题,瑞福仕(REForce)完全可以匹配相应的专家进行针对性解决,这样可以让更多的人在企业这条路上走得更顺。
“我们也是创业公司,深知创业艰难。”
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