在 恒 安 整 整 工 作 了 2 2 个 年 头 。 刘 莹 从1995年3月13入职那天起，就决定把在恒安的工作当作自己一辈子的事业。她坚信，人一辈子，能做好一件事就够了，而恒安的事业就是刘莹这辈子打算干好的事情。“从9 8 年1 0 月搬入新办公楼那天起，我就没有十二点以前睡过觉的，一刻也不敢松懈。”

　　从最初的“安乐”、“安尔乐”女性个人卫 生 用 品 ， 到 1 9 9 8 年 在 香 港 联 交 所 成 功 上市，恒安经历了三次大的管理变革。如今，恒安已经发展成为世界知名的成功企业，入选福布斯全球100家最具创新力企业，恒安每次蜕变式的成长，刘莹都一一见证。

　　同时，她也见证着自己的成长，或许就像恒安如今的愿景：通过持续的创新与优质的产品和服务成为中国顶级的生活用品企业，恒安这一品牌因为承载了无数人的故事而显得厚重，而刘莹的人生故事也因为嵌入了恒安而变得耐人寻味，格外不同。

　　偶然相遇牵 手 恒 安

　　1 9 9 5 年1 月9 日，在哈尔滨市公安消防支队通讯科工作的刘莹不远万里，从哈尔滨到福建看望被单位派驻到福建省南安市水头工作的丈夫。期间，刘莹在《泉州晚报》上看见了恒安公司的招聘广告，招文秘、财务、统计等岗位，很早就听说恒安的安乐、安尔乐，闲不下来的刘莹就抱着试一试的态度前往应聘。她先后面试了两次，第一次是事务部的面试，第二次是面见集团的两位领导。

　　1995年3月13日，刘莹正式开始了在恒安的日子。她清楚地记得，自己当时的岗位是文秘，试用期日工资23元。

　　在恒安的日子里，刘莹很快就被福建这个改革开放前沿的城市所吸引，这里的经济环境和观念意识都比内地要先进很多，于是刘莹毅然决然辞掉了在哈尔滨的工作，那份工作在她看来是“2 7 岁可以看见自己5 5 岁退休时的样子”。

　　而在恒安，她感受到来自周围的一股爱拼敢赢的气氛，对于刘莹这个充满干劲的年轻人来说，靠自己，凭本事吃饭的工作当然更能吸引她。

　　初来乍到的刘莹，跟当地的很多风俗都格格不入，她首先要面临的就是语言障碍，在福建泉州，人们讲什么话的都有，闽南话、客家话，刘莹一句都听不懂，她觉得这里的方言真是比英文还难以理解。其次就是文化和观念上的差距，在她成长的城市，上班化职业妆，穿职业的服装，是一件很平常的事情，而在这里，大家都觉得只有发廊小姐才化妆。出身军队的刘莹对个人妆容和衣着的要求更甚，同事们灰头土脸地来上班她实在是看不惯。

　　“怎么办呢，只能是慢慢规范，人要想生存，首先必须适应环境，你要先改变世界，必须先学会改变自己!”刘莹秉承着这一理念，开始了自己的改变之路。

　　不断深入，从文秘到人力资源副总监

　　而 改 变 就 要 从 最 简 单 的 事 情 做 起 ， 先 做人 ， 后 做 事 。 刘 莹 明 白 ， 只 有 得 到 大 家 的 认可，工作才能顺利开展。

　　1 9 9 5 年的恒安集团办公地点在桥头工业区，当时正处于快速发展的时期，在福建省外建立了多家分公司。刘莹刚开始上班时，公司还没有所谓的人力资源部，办公室人少事多，文 秘 做 的 事 非 常 杂 ， 当 时 她 什 么 都 干 过 ： 传真、复印、打字、活动拍照、工作通讯部分文字整理、省外公司所需宣传品的发放⋯⋯

　　让刘莹印象比较深的，是当时恒安正在申报IS O 体系认证，天天油印一些质量文件。接着是“五一”假期公司举办文体活动，领导交给她一台旧的手动照相机，刘莹不会用，就请老公带着家里的相机来公司帮忙拍摄。刘莹现学现卖，夫妻俩一起完成了整场活动的摄影。从那以后，家里的那台相机就“充公”了，一用就是三年，记录了那个年代在恒安发生的每一个精彩瞬间。

　　1998年10月，恒安搬到工业城办公，刘莹被调到集团新成立的部门- - 人事部任职。她回忆，从1998年起一直到现在，她的学习就一刻也没有停止。她每月的工作日不少于26个，平均每月有23- 24天加班到晚上12点以后，12点以前从来没有睡过觉。将近20年的时间，她都是早晨六点准时起床。工作之余，刘莹先后学习了北京大学、中国人民大学、厦门大学等各个大学各种课程。一直到现在，她基本每个月都会去参加一些专业的讲座以及和H R 专业人士的聚会交流。

　　连轴转的刘莹，在自己辛勤耕耘之后，也是收获满满。20多年来，她从人事主管、人事副经理、人事总经理，一步步，一直到2007年被 任 命 为 集 团 人 力 资 源 部 的 副 总 监 ， 在 这 期间，她还先后担任了集团党委副书记、书记，华侨大学和晋江市委党校的客座教授，晋江市高校毕业生就业创业指导专家⋯⋯这些对刘莹专业素养的尊重和肯定的头衔，让如今作为一个高层管理者的刘莹深深体会到，想要干出事情，一定不能急功近利，这个成长过程是漫长的，但同时也无比充实。

　　一手打造恒安HR管理 体系

　　刘 莹 是 一 个 绝 对 的 完 美 主 义 者 ， 任 何 事情，她都要做到极致，无可挑剔是她做事的一贯标准。在一步步成为恒安集团人力资源总监的过程中，刘莹一点点的建立起了一套完整的人力资源体系。

　　当时的社会，电脑还没有如今这么发达，都是单机版的，网络也非常落后。在最初起草这些计划时，刘莹只能靠自学，向书本学，向前辈学，向别的企业学。刘莹把自己做出的制度一张张打印出来，为了省纸，她专门把页边距调小，然后拿给领导看。当时电脑还没有修订 的 功 能 ， 领 导 提 出 的 修 改 建 议 ， 她 就 一 行行、一页页地改，直到领导满意，制度完善。她清晰地记得办公室的纸最多的时候摞得比自己都高。

　　就这样，恒安的人才选拔计划，人才培养计划，人才留用计划，人才激励计划⋯⋯慢慢完善起来，在建立这些制度的同时，刘莹也一点点深入的了解公司的业务，在她看来，要制定好这些制度和计划，了解业务是必须的。因为只有了解了公司的各项业务，才能知道怎样的计划是适合员工的，员工如何发展，如何激励都与具体的业务息息相关。

　　“人力资源部门是可以为企业创造价值，带来效益的一个部门。从人才管理开始，到成为企业 的 战 略 合 作 伙 伴 ， 再 成 为 企 业 变 革 的 推 动者 。 这 是 人 力 资 源 部 门 的 定 位 ， 如 此 定 位 之下，我们产生的价值一定是可观的，带来的贡献也就越多。”在刘莹看来，人力资源部门是企业文化的主导者，而企业文化是一个企业立足的根本，所以在制定各项制度的时候，自己甚至是整个部门必须要了解公司的业务。同时，为了建立完整规范的人才培训教育体系，恒安集团还和高校合作办班，到今天，毕 业 学 员 已 超 过 千 人 ， 2 0 0 多 人 成 为 企 业 骨干。恒安为了完善企业的人才培训教育体系，成 立 了 恒 安 管 理 学 院 ， 与 龙 岩 学 院 、 黎 明 大学、泉州轻工学院、广西职业技术学院等4所学校合办8个班级。500多人的内训师队伍，把恒安大讲堂、雏鹰班、潜龙班、大雁班等各类集训张罗得生龙活虎，为恒安的人才梯队建设提供强有力的支撑。

　　因为刘莹负责的恒安管理学院的建设与运营以及公司人才梯队建设与培训体系的建立，企业大学2011- 2014年连续4年荣获中国商学院联合会颁发的“最具影响力奖”、“最佳实践奖”、“最佳组织奖”与“最佳领导奖”，并助力企业于2013年荣获中国企业大学联盟颁发的“最具学习力企业”大奖。恒安管理学院名列2015中国企业大学百强榜榜首。

　　全面薪酬管理、员工激励管理、人力资源规划、人力资源信息系统建设、构建员工素质模型和晋升模型、九型人格、笔迹分析等多种人力资源制度都是刘莹如今所擅长的。

　　从容应对变革造就合格职业经理人

　　建立完整的人力资源管理体系，并非一朝一夕可以完成的，这项体系和架构伴随着恒安集团的三次管理变革慢慢成型，两者相辅相成。在第一次管理变革中，刘莹参与到人力资源部分开始，之后的两次重大变革，刘莹都是全程参与。

　　在这些变革来临之时，刘莹每天都在不断地学习与成长。在她看来，在恒安的工作每天都会遇到困难和挑战，但是只要想解决问题，办法就永远比困难多。

　　1998年，为了推动企业更快发展，恒安的管理层决定上市。于是恒安集团在香港主板成功上市，这是企业第一次实现规范化管理。紧接着，2001年恒安集团顶着排名第一的麦肯锡兵败实达的外界压力，联合美国的汤姆斯公司开始了第一次管理变革，这次的变革为这个民营企业导入了现代企业管理体系。

　　2008年，恒安在销售收入接近百亿规模之前，开始了二次变革，恒安请到了一个全球运营的咨询公司(博斯公司)来协助实施。这次的变革要在战略规划、架构调整、供应链和绩效管理四个领域进行。和第一次管理变革不同，二 次 变 革 更 多 的 是 在 做 战 略 目 标 的 制 定 和 落地。推行管理变革的10年时间，恒安实现了经营业绩16.5倍增长和净利润17.7倍增长。

　　2014年，因为严峻的经济形势，恒安推行第三轮管理变革，此轮变革的核心是供应链的整合和信息化的集成，旨在打通生产、运营、销售等环节，让整个供应链高效运转起来。在参与这些变革时，刘莹始终让自己站在一个更高的位置上去思考。人力资源部门和所有部门都是等距离的，在变革中首当其冲，是企业变革的推动者，是公司所有部门的支持。同时，也是在一次次变革的背景下，恒安集团的人力资源管理体系不断完善，刘莹一步步成为一个人力资源管理专家，也更加明确了H R D 在企业中的定位：战略伙伴，管理专家，变革推动，员工激励者。

　　风雨同路共创美好未来

　　多年来，刘莹的工作、家庭和生活，早已与恒安融为一体，密不可分。

　　如 今 ， 已 成 长 为 一 名 人 力 资 源 专 家 的 刘莹 ， 回 望 过 去 ， 满 怀 感 恩 之 心 。 “ 从 进 入 恒安，一直到现在，我从来没有懈怠过。作为一个企业的管理者，同时也是企业的一个员工，为企业提供服务，创造价值是永远的主题。”在刘莹的眼中，没有管理不好的员工，只有不合格的领导。她永远以一种归功于外，归错于内的心里来处理事情，20多年来，刘莹始终以平和的心态应对来自外界的种种，或是压力，或是嘉奖⋯⋯

　　在恒安，大家都亲切地称她为“姐姐”，同事们各种工作和生活上的困难，刘莹只要有时间，都会一一帮忙开导和解决。

　　在以后的时间里，刘莹将继续在恒安集团为 企 业 的 发 展 和 进 步 做 出 自 己 力 所 能 及 的 事情，就像大家对她那个亲切的称呼“姐姐”一样，她和恒安的知心历程还将继续，他们继续将携手一起成长。

　　在这过程中，最重要的是心态，“心态决定一切，要常怀感恩的心，踏实做事。”刘莹看来，一个拥有良好心态的人，不仅影响自身的发展，而且也能影响到身边的人。