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银行业看SaaS:期待HR-SaaS的安全性与灵活性
2009-8-20
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——访华一银行信息科技部副总经理 傅启予先生

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 
傅启予简介:
傅启予先生,华一银行信息科技部副总经理。华一银行于1997年1月获批准成立,同年6月正式对外营业,位于上海浦东陆家嘴金融中心,是中国第一家由海峡两岸合资的华人银行。合资方分别为莲花国际有限公司、永亨银行有限公司和上海浦东发展银行。

 

 
李新源简介:
李新源先生毕业于香港大学全球经济管理和电子商务专业,硕士学位。在外资银行的IT部门从业20余年,见证了外资银行在华的发展,现任瑞穗实业银行(中国)有限公司行长助理,IT系统部部长。瑞穗中国是一家专注于企业批发业务的日资法人银行。

 

在发达国家,SaaS模式以其灵活性和成本可控性被诸多行业接受,特别是受到中小型企业的青睐。众所周知,银行业由于其行业特殊性,对信息系统的稳定性和数据安全性具有较高级别的要求,就HR-SaaS而言在国外银行业也不乏有成功的应用;在国内,银行业对于SaaS模式的认识和接受程度又是怎样的呢?

华一银行的傅先生有美国工作经历,做为企业IT负责人他表示现在还不能接受软件服务器在服务商处托管,虽然人力资源信息对银行来说是非核心业务信息,可是,一旦数据泄漏或丢失,后果也不堪想象。如果数据泄露的结果已然造成,即便双方一定会签定保密协议,损失也是难以估量的。
SaaS在国内刚起步,要全面推广无疑会面临很大阻力,SaaS挑战服务商的技术能力和服务质量,也挑战着大部分中国人思想里的一种根深蒂固的观念,那就是只有放在自己手里的才是最安全的。傅先生坦言他也是这种“顽固派”。 对于SaaS,他的态度是“观望”。

如傅先生一样对SaaS的安全性缺乏信任感的企业不占少数,总结原因,第一、扭转传统观念非一日之功;第二、HR-SaaS服务商仅仅强调技术的成熟性和国外应用的广泛性看来还不足以给客户带来安全感。服务商在推广SaaS概念的时候如能从以上两个方面制定有效的推广策略,并且能够向客户充分展示他们的数据安全保障体系,这是让国内银行业接受HR-SaaS的第一步。

相比其它领域的软件应用,人力资源管理领域由于管理理念的不断创新,其显著特征是“变化快”,特别是在快速发展的中国。中国银行业由国资起步,从政企双线管理发展到今天的市场化运作,从单纯国内业务发展到海外上市、跨国经营,众多中资银行在加大国际化步伐的同时还须兼顾国资/中资特色;而外资银行进入中国市场也需要人力资源管理的本地化;中外资银行又同时面临全球一体化经济中人力资本管理的变革,所以信息化必须适应管理革新的步伐,HR-SaaS平台如果没有足够的灵活性以支持客户的个性化需求和持续变化的定制需求,或者与传统eHR相比在的交付周期、定制能力上不能胜出,则很难赢得市场。

来自瑞穗银行的李新源先生对HR-SaaS的灵活性表示出一定担忧,他认为:“HR-SaaS服务商开发的平台要面对不同规模、不同行业的应用需求,这其中的开发难度可想而知,但新模式如果不能超越传统模式,而只是能够满足一些共性应用需求的话,则很难在银行业赢得一席之地。HR-SaaS在国外确实有成功应用,在中国市场尚未看到“吃螃蟹者”,当然很期待HR-SaaS的突破。”

银行业看SaaS,安全性与灵活性并重!

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