1. 中国 Y 一代与职场

　　中国的年轻一代生活在一个瞬息万变的时代，自上世纪 70 年代起开始实施经济改革以来，中国经济一直实行对外开放的发展策略。告别了政府的严格控制，中国企业现在能够充分利用市场经济所带来的经济发展自由，通过自身发展来增加收入并拓展业务。中国的年轻一代如今开始学会充分利用在西方国家已习以为常的，自由经济发展政策所带来的益处。

　　财富最重要

　　截止到目前，在其他国家，在工作中获得满足感和享受工作是年轻人的最高追求，而在中国，衡量中国 Y 一代事业成功的一项最重要的指标就是所创造的个人财富。与其他国家的同代人相比，中国Y 一代会更严肃地选择工作，并且其选择往往受薪酬的驱使。鉴于中国仍是一个相对贫穷的发展中国家，很多人为改善生活而从农村来到城市，薪酬成为他们选择工作时所考虑的重点并不让人惊讶。中国的 Y 一代需要通过努力工作和事业发展来增加收入。调查显示，挣钱似乎是大多数受访者选择工作时的主要动机。

　　领导也是朋友

　　具有严格等级体系的传统专制型领导模式开始在中国走向末路，让位于更具包容性的等级体系。中国 Y 一代希望找到能够激励，鼓舞员工，同时讲诚信公平的上司。并且，他们心目中的理想上司是一位能与他们谈心，讨论私人问题和工作事务的领导。上述结论给基层管理人员和人事部门的启示是：成功处理好这些问题，可以让员工有更高的工作积极性和工作效率。

　　创业者的国度

　　我们的调查显示，中国 Y 一代更希望能自主创业当老板，这种欲望要比其他国家的同龄人更为强烈。在接受调查的中国受访者中，几乎没有人不希望自主创业——表现出希望锻炼自身积极性和独立性的愿望，而中国针对私企的诸多限制也开始逐渐减少。与此同时，中国的年轻一代在换工作方面相对保守，这种情形与西方的 Y 一代，特别是英国的年轻人有着明显的差别：大多数中国的年轻人不希望自己从事很多不同的工作，而且，他们更追求职业保障，而英国的同代人则持与此截然不同的态度，即职业保障是一种过时的理念。

　　尊重知识

　　尽管中国的年轻人渴望挣钱，但是他们却比参与调查的其他国家的同龄人更尊重知识。当询问最希望从事业中得到什么时，55% 的受访者将知识和专业技能列在第一位，这种比例远高于其他国家。他们极为重视培训和在职学习的机会和职业发展，将其视为通向成功事业的必经之路。能够提供这些机会和清晰的员工发展计划的企业会更容易吸引有才华的，雄心勃勃的中国年轻人。

　　认可成功

　　我们调查中遇到的一个显著现象是：中国 Y 一代尽管渴望挣钱和拥有成功的事业，同时也希望自己在工作上的成绩能获得认可。这种情况或许反映了中国的传统观念“脸面”，年轻人希望获得物质回报的同时还能够得到社会的认可。问及他们如何定义事业成功时，创造财富是事业成功的首要标志，而获得公众和专业领域的认可则紧随其后。对一些人来说，尽管职位名称与实际物质回报并不成正比，但依旧会有很大的价值。人力资源经理在提供岗位时需要考虑这个因素，但职位名称与实际工作内容的匹配程度需要在企业可控的范围内。工作环境的重要性

　　在希望得到重用和赏识的同时，中国的年轻人同样希望在良好的现代化的环境中办公。任何国家的员工都很看重工作环境，但中国的员工似乎特别重视。中国的 Y 一代希望与团队一同工作，享受弹性工作时间，从而能够合理安排社交和家庭生活时间。他们并不像西方的同代人那样希望在工作场合中发展社交：不到 1/5 的受访者认为这很重要。对中国年轻人而言，赚钱，升职，享有职业培训机会要比与同事一起开展社交活动更重要。

　　运用社交媒体

　　尽管中国的年轻人在某些方面思想相对保守，但他们在这方面却紧随潮流，即极度欢迎社交媒体。尽管中国政府对网络和沟通工具采取一定的限制措施，但中国 Y 一代无论在工作中还是在家中都是社交媒体的忠实用户。在某些程度上，西方国家民众对个人隐私的关注要远远高于中国的年轻人。他们不仅将新浪微博(中国的 Tw itter)，人人网(中国的 Facebook)作为工作和社交生活的重要工具，还希望自己的上司也使用这些社交媒体，同时在网上认证个人信息。

　　2. 领导能力

　　在中国，服从要比特立独行更有助于个人事业的成功。我们在调查中特别关注了这一板块，并就工作中的领导应具备的品质一点询问了年龄在 18岁至 30 岁间的中国年轻人，而所得到的答案与西方同龄者的回答形成了有趣的对比。

　　Y 一代希望领导具有激励作用

　　与我们调查的其他国家的同龄人一样，45% 参与调查的中国年轻人将鼓励他人视为职场领导最应该具备的能力，而 33% 的受访者则认为诚信，公平是职场领导最应具备的能力，分别位列第二和第三大重要能力。

　　中国 Y 一代认为，理想的老板既是工作导师也是朋友。调查同时发现，理想中的中国职场更具有社交场合的氛围，私交与职场关系同样得到重视。此外，41% 的受访者称，他们希望领导也是朋友，而只有20% 的人希望领导是工作监督和分配人员。一些中国观察家可能认为，这种情形与中国传统观念“关系”不无相似，通过构建关系网对个人成功极为关键。

　　其他值得重视的品质

　　中国 Y 一代为他人工作时同样注重公平与诚信，不过他们比其他国家的同龄人更看重另外两项能力：决断力被 1/3 的受访者视为良好的领导品质，而 1/4 的受访者则极为重视领导的创新能力。

　　领导力发展之启示

　　除了将领导视为知己和朋友，中国 Y 一代还将领导视为工作指导或导师。企业人事，学习与发展管理人员在起草有效的领导力课程时可将上述情况考虑在内。我们的研究表明，在教授传统管理手段时，需要采取折中方式，同时传授指导与激励这两种领导能力。在大型国有企业仍占据中国经济的主要组成部分的情况下，仔细思考这对企业领导文化的意义尤为重要。不过，进驻中国的外企未必会得出相同的答案，他们拥有不同的企业文化，当地人员的想法也有所差别。

　　3. 创业精神

　　中国现如今面临着很多严重的问题，如人口老龄化，劳动力减少及经济增长速度放缓等问题。中国经济发展需要提高平均生产力，扩大内需来解决社会问题。这势必会影响到中国 Y 一代，他们未来需要供养很多退休人员。如果说中国需要创业人员来保持经济增长势头而不是停滞不前，那么这个时刻已经到来。

　　充满企业家和成功者的一代

　　我们的调查结果表明，告别了集体主义政治与经济结构体系后，中国Y 一代的创业精神丝毫未减。有趣的是，与其他国家的年轻人相比，中国的年轻人更希望自主创业，只有极少数的人表示对自主创业不感兴趣。45% 以上的受访者现如今并非为自己打工，不过却把未来自主创业列为一大职业目标。其中 9% 的受访者现在已经在自主创业。另外，40% 的人希望以后能自主创业当老板。这些数据远高于参与调查的其他所有国家，或许揭示了一种现象：随着中国政府对私企发展限制的降低，中国年轻人对自主和积极性的兴趣重新燃起。鉴于教育标准和生产力等因素已经得到谨慎妥当的处理，这对于推动中国经济发展来说百利而无一害。

　　4. 人才引入

　　吸引人才是中国任何企业都要面临的一个主要挑战。全球劳动力参与度达到最高，加剧了人才短缺的情形。80% 处于就业年龄的中国人受雇于他人，男性占 85% ，女性占 75% 。7 高就业率加上人口老龄化意味着，找到并留住优秀人才，并使之具备很高的工作效率将是所有企业领导所面临的主要问题。

　　经济报酬——财富最重要

　　自上世纪 70 年代开始的经济改革给中国的年轻人带来了大量的机会，而中国 Y 一代正在充分地把握这些契机。总之，他们希望获得物质上的成就，以底薪和奖金的形式寻求经济酬劳，同时希望获得更好的福利。

　　福利

　　很显然，中国 Y 一代极为看重经济福利。除了挣钱，中国的年轻人还希望能够将钱用于休闲娱乐、家庭或旅行。调查发现，38% 的受访者希望企业能够发放丰厚的过节费——除了经济回报之外的四大考虑因素之一。弹性工作制度可以让年轻人抽出更多时间陪伴家人和参与社交，备受年轻人重视。而更有远见的 Y 一代则极为看重企业的年金——四分之一以上的受访者认为年金是一项极为可观的福利。对私人医疗的重视度则相对较弱，不过仍有五分之一的人极为重视。

　　快速的职业发展

　　在希望挣钱和享受生活的同时，中国 Y 一代会努力工作，以非常严肃的态度地对待职场。被问及在决定为某一位雇主工作的原因时，拥有快速发展的机会成为第五大要素，29% 的调查对象选择该项。在招聘期间，清晰表述职业前景规划，并给予员工快速晋升的实例是吸引人才战略的重要内容。在五大因素中，28% 的受访者认为快速职业发展是在做职业选择时的重要决定因素。

　　培训与发展是关键

　　调查发现，在考虑是否加入某公司时，45% 的受访者认为培训与发展机会和员工福利并列为首要考虑因素。在职学习的机会同样被视为成功事业的重要因素，2/5 以上的受访者看重这一点。

　　只工作不娱乐

　　调查发现，中国 Y 一代普遍拥有认真严谨的工作态度，不过，只有极少数受访者认为 “娱乐”和“社交”是企业老板应该为员工考虑的。只有 1/7 的受访者认为娱乐和社交很重要。对中国 Y 一代来说，努力工作，取得更大的职业进步明显比通过在工作中拥有社交机会更重要。

　　获得社会认可和社会地位

　　对中国 Y 一代而言，金钱回报和其他福利极为重要，不过，有趣的是，这似乎并非成为衡量事业成功的唯一标准。个人的成功获得广泛认可同样极为重要，再一次反映出与中国传统观念“面子”相关的社会认可的重要性。

　　5. 人才保留

　　留住人才是中国的很多人力资源总监和 C EO们的头等大事。尽管不能很轻松地解决人才流失这一问题，我们调查研究了 Y 一代对此的态度，以及他们选择继续为公司工作或者跳槽时的考虑因素。劳动力市场

　　中国人口约占世界总人口的 24% ，劳动力人数约为全球劳动力的 30% 。不过，中国的劳动力市场已经极为严峻，受高劳动力参与率和人口数量下降的双重影响，预计从现在开始到 2032 年，中国的劳动力数量将减少 18% 。这不仅会给中国国内经济带来深远影响，如果中国经济有所衰退，对整个世界也会产生深远影响。留住优秀人才并使其发挥出更高的工作效率是中国在未来十年将面临的一项重要挑战。

　　并不是每位员工都希望频繁跳槽

　　根据调查，中国 Y 一代在更换工作方面似乎更为保守。调查显示，很多受访者认为工作保障仍有可能。与英国同龄人不同的地方是，中国 Y 一代认为工作保障很少存在于中国私企。40% 以上的受访者认为，工作保障在所有类型的公司都可以实现，32% 的受访者认为，只有公共部门才能提供工作保障， 8% 的受访者则表示私营企业也可能保证稳定的工作。而 50% 以上的英国受访者则认为工作保障已经成为过去。

　　近 46% 的中国 Y 一代希望在自己的职业生涯中只有三位雇主，明显少于英国同龄人在调查中所提及的数量。而相似比例的受访者希望最多只为六位雇主工作，只有极少数的受访者认为自己的雇主数量至少为十个。

　　快速发展的职业生涯

　　年轻的中国人希望获得个人财富，享受生活，64% 的受访者认为创造个人财富是最重要的职业目的。不过他们同样明白，良好的职业发展离不开辛勤工作、个人技能和工作能力。其中 55% 的受访者将获得知识和专业技能视为职业的第二大目标。位列第三的则是个人认可，38% 的受访者表示获得社会认可也是一大职业目标。

　　薪资满意度及其他

　　在中国，薪资报酬是员工拥有工作满意度的重要因素，48% 的受访者看重薪资报酬，高于参与调查的其他国家。很明显，如果企业的报酬体系与市场行情不一致，那么则没有机会在招募优秀人才方面拥有优势。不过，这也并不是说只有提供更高的薪酬才能聘请到优秀人才，有些员工在重视薪酬的同时，还看重其他内容。所以需要将其他非薪资福利纳入综合报酬体系中。因为工作满意度的第一和第三大影响因素分别为学习知识与职业发展，受到赏识和重视，分别有 50% 和 45% 的受访者看重这些因素。很多受访者认为，除此之外，感受到自己为工作做出了积极贡献也极为重要。

　　不断学习与发展

　　中国 Y 一代强烈渴望获得学习与发展的机会，通过培训拥有工作满足感的比例是其他国家受访者的二倍。三分之二的中国受访者表示，如果工作过程中可以继续学习能帮助他们快速进步，那么则希望拥有这样的机会。不足 10% 的少数人称如果学习能增加薪水，才希望继续学习。而其他国家的这一比例更低。综合这些数据后发现，崇尚在工作中继续的学习的比例极大，约 98% 的中国 Y 一代准备通过学习获得职业资质以提高自身能力，拥有更好的职业发展。

　　工作环境

　　中国 Y 一代看重很多因素，当然也包括良好的工作环境。除了希望受到赏识和重视外，中国的年轻人清楚自己心目中的工作环境。除了本调查中已将其视为重要因素的弹性福利之外，中国的年轻人还希望拥有现代化的、轻松愉悦的工作环境。虽然这是所有国家年轻人的共同希望，不过，从舒适度和自豪感出发，发展中国家的年轻人更倾向于配备空调的宽敞办公室。

　　与拥有现代化办公环境同样重要的是团队合作，43% 的受访者认为团队合作极为重要。而在工作之余享受社交生活并未受到太多中国年轻人重视。不到五分之一的受访者看重工作中的社交生活，而西方国家的年轻人则极为重视这种社交生活。与西方企业文化中推崇的“努力工作，尽情享乐”的理念不同，中国年轻人更注重家庭生活和闲暇爱好。必要时评估员工的工作内容并提供适当的弹性工作方案，从而最大限度地提高员工的工作效率，对企业未来发展百利而无一害。