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爱康国宾: 十年一剑铸就“中国体检第一股” 专访爱康国宾创始人 张黎刚先生
2014-7-3
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  上市:十年磨一剑

  时钟拨回到 2004 年,从艺龙网出走的张黎刚在北京酒仙桥附近租下一间办公司,创办了爱康国宾的前身之一爱康网。当时,国内体检市场一片荒蛮,群雄初起攻城略地。厮杀 10 年后,借助资本市场之力的超常规发展,爱康国宾终于拔得头筹,勇摘国内“体检第一股”桂冠。

  “2003 年哈佛医学院的三位教授在中国招生,向我提出离开艺龙,回到医疗领域的设想。一开始,我觉得不可能离开一手创办的艺龙,但是遵从内心的指引,我还是选择回到医疗领域。”回顾十年前,张黎刚认为是三位哈佛教授的提议造就了今天的爱康,未来,教授的那个不经意的提议还可能改变整个中国的健康管理格局。

  对一个创业者来说,最痛苦的过程并不在于创业期的艰苦,而是寻找商业模式的过程,张黎刚也不例外。创业之初,也许是受制于互联网基因的思维,他当时只想依靠互联网平台构建体检产业的新型盈利模式,但国内的医疗环境否定了这一想法。直到 07 年与国宾健检合并,从线上走到了线下,爱康花了三年时间才找到了一条可生存的商业模式。“旅行服务供大于求,它需要艺龙、携程等网络平台帮助分销产品,而医院本来就是稀缺资源,不需要有人分销,因此再好的互联网模式也会四处碰壁。”

  之后,爱康国宾开始布局线下网点,开始了从互联网向实体机构的拓展。展开了与世界 500 强企业的员工体检合作业务。此举一出,包括通用电气在内的一大批外资企业的体检外包业务纷至沓来。

  如今,全球 500 强在华企业中已有189 家使用爱康国宾的服务,福布斯中国最大的百家公司中,已有 71 家公司在使用爱康国宾的服务。且在 2012 财年的前 50 大客户中,90% 客户的时间都已超过 4 年。截至 2014 年 3 月,爱康国宾共有 45 家自营医疗中心和 300 家第三方合作机构,遍布香港、北京、上海、广州、深圳等 120 多个城市。2012 财年,爱康国宾的经营性现金流为 1631.4 万美元。2013 财年前九个月 (2013 年 4 月 1 日至2013 年 12 月 31 日 )公司收入达 1.73 亿美元,同比分别增长 49.6% 。现金流从2010 年以来一直为健康的正增长。

  目前,投资者对于爱康国宾近 35 倍的 PE 估值保持乐观。有业内表示,如果爱康国宾在国内上市,估值至少翻一倍,未来成长发展可期。

  未来:齿科品牌是亮点

  上市之路尘埃落定,而此时的张黎刚却没有一丝轻松。在他看来,体检产业的真正挑战才刚刚开始。“说不关心股价那太虚伪了,关键是从现在这一刻,当爱康国宾成为一家公众公司,不仅为投资人负责,更多要为公众负责。感觉肩上的担子更重了。”

  那么爱康国宾的未来如何发展?拿着可观筹码的张黎刚表达了杀回互联网的野心。“爱康宾拥有几百万用户的健康数据,我们坐在巨大的金矿上面,我们希望成为健康行业的阿里巴巴。五年以后的爱康国宾,一定不是一家传统意义上的体检公司,要把最新医学技术和 IT 技术结合带入千家万户。”如今,爱康已经迈出了将互联网价值和传统医疗结合起来的第一步,爱康的电子商务网上除了体检,还能购买更多的健康产品,因为了解客户需要什么,就能提供匹配的产品。

  大众关注到,按照招股书的公布,爱康国宾将募集的金额70% 投入体检服务,15% 投入爱康齿科新业务上,5% 投入 IT平台升级建设,10% 投入公司运营。公司将因市场需求而重点打造齿科业务。张黎刚表示,根据第三方调查公司的数据,7 年前仅有 9% 的中国人每年一次体检,如今这一数字也仅有 19% 。而日本和美国高达 72% ,说明行业有很大发展空间。目前国内私营健康体检增长速度很快,未来应该保持 30% 增长。然而要始终保持健康体检收入全国排名第一,医疗质量和 IT 平台建设是决定未来战绩的关键。

  上市之后,爱康国宾将在全国建设更多网点,同时加强打造 IT 技术平台,因为从客户预约服务、到现场高效的体验服务,最终报告的完成,后续客户跟踪等环节都离不开 IT 平台。此外,移动医疗领域也会有巨大的发展机会。

  “在排名前三的同行中,我们的设备成本投入是最高的,体检中心最主要的设备是检验设备、B 超和 X 光机等设备,爱康国宾的标准配置是罗氏、西门子、日立、G E、飞利浦等国际主流品牌,配套试剂来自罗氏、西门子等国际主流品牌,为的是提供更好的医疗质量保障。我们在乎客户的体验感受,因此请来了五星级酒店的管理人员帮助我们改进环境与服务,新装修体检中心的舒适度一定高于同行。”张黎刚表示,未来的体检服务还需注重个性化,比如更灵活的体检套餐,满足体检者的套餐升级需求。

  此外,此次募投的另一亮点是发展齿科业务。张黎刚认为,私营齿科业务增长非常快,很看好牙科行业的未来的发展,去年中国最大的连锁牙科机构收入才达到3 个亿,爱康国宾在齿科方面早已有所布局,北京庇利积臣医疗中心就源于香港最大的连锁牙科机构之一香港庇利积臣牙科中心,公司在未来几年内希望做到行业主导者的地位。

  领军人才加盟,打造高端体检品牌

  在商业模式同质化严重的市场竞争中,爱康国宾想通过高端体检品牌走出一条差异化道路。2013 年爱康国宾也拿出将近亿元的投资,在北京 C BD 的甲级写字楼LG 双子座大厦租下了约6000 平米,创办了一家旗舰店——爱康君安健疗国际,该高端品牌专为高端人士提供健康体检与健康管理服务,并通过对接国内知名三甲医院以及美国的知名医院,为客户提供会诊和就医绿色通道。

  “爱康的优势是与各个领域的优秀团队合作,比如在心血管筛查与预防领域,我们与美国心血管专家 D r. D w ight C lark联合美国医疗团队共同建立了美中心血管健康中心(U S-Sino H eartC are)。在防癌筛查领域,我们将与台湾核磁共振领域的顶级专家郑慧正博士合作,共同建立核磁共振防癌筛查中心。公司不仅有先进的预防性筛查服务,还能与来自于哈佛医学院附属医院的专家远程会诊。”说起杀手锏,其核心归功于顶级人才的配备,而张黎刚对此早有布局。同时,除了聘请资深专家团队外,爱康国宾内部充分给予员工职业发展空间,目前全国区域总经理大多数才 30 多岁。

  “企业进入发展新平台,必然需要吸纳更多的优秀人才,我们对全国优秀的医疗专业管理人才和运营管理人才敞开大门。如今,公司成功邀约了哈佛医学院的前任副院长 Tom Fox 教授担任爱康君安北京旗舰中心的院长,聘请了北京协和医学院研究生院的前任常务副院长牛学胜教授主持医生和护士的培训工作。还有众多三甲医院的院领导加盟,让公司进一步提升医疗服务的品质与内涵。”众多顶级人才的成功加盟,让张黎刚的未来发展底气十足。他表示,未来还将坚持引进人才、加强内部培训,与更多的医疗机构深度合作,开创健康产业的新纪元。

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