崛起：爆发的奇迹

　　进入中国 11 年迎来业绩的强劲突破，如新在中国市场的成功似乎显得有些大器晚成，曾惠芬将之解释为扎实的根基铺垫，让如新的崛起水到渠成。

　　资料显示，大中华已愈来愈成为驱动 NU SKIN 成长最快的区域

　　如新的业绩记录不断被刷新：2012 年第三季度财报显示，NU SKIN 如新第三季度收入再创新纪录，达到 5.26 亿美元，较去年同期增长 23%。其中大中华区第三季营收实现同比增长 64%，保持了 14 个季度的持续增长。截止 2012 年 11 月，如新在大中华累计投资已逾 30 亿人民币，2012年宣布中国业务扩展计划，未来五年将增加 3 倍于现有的店铺和销售支援网点数量，拓展直销区域与业务经营，新增其它销售渠道以提高市场渗透率。此外，如新大中华创新总部园区已在上海启动建设，预计将在今年第四季度完工并入驻。“公司斥资 4.5 亿在奉贤区建立总部，计划的大中华区总部将整合世界级抗衰老科研中心、生产基地与体验中心，届时将大幅提升如新的产能，满足日益增长的市场需要，实现企业跨越式发展。”

　　说起新总部，曾惠芬女士非常兴奋。“我们相信环境会影响氛围，新总部最大的特点是体现了平等与开放，每个人，包括大中华区总裁在内都没有固定的座位。员工每天可以随意选择自己喜欢的办公区域。”她还告诉记者，上下级之间平等相待不仅从办公环境中体现，从组织架构图上也能体现。“一般的组织是正三角形，而我们公司是倒三角形，我在下面，上面是两位总监，表示平日不是他们向我报告工作，而是我向他们的工作提供支持。”

　　此外，出于对大中华市场的重视，公司将台湾、香港、大陆三地的人力资源职能从地域上和职能上进行了全面整合，她的团队中有来自三地的员工，来自不同文化背景的员工正冲破文化的隔阂、拧成一股绳，冲击出另一种全新的、更开放的文化和合作关系。

　　招聘：“四心”的标准

　　新进人员数量是反映公司业务增量的标杆，因而所有飞速发展的公司都有一个共同的特点，就是员工数量的快速膨胀，对此如新也不例外。

　　去年，智联招聘协助如新在国内走访了 16 所高校，共计做了 20 多场宣讲会 ,而根据如新今年的招聘计划，明年将在现有员工 1300 人的基础上，实现新到岗员工4000 人，如此巨大的招聘数量无疑是人力资源部门面临的最大挑战。“很多员工听到 3 倍于现有员工的招聘量，都很惊讶，这怎么可能?但是我们的行为模式就是勇往直前。其实，我们每天都在把不可能变成可能，飞奔的团队们偶尔回头发现，原来自己已经不知不觉地跨越了一个个新高点。”

　　曾惠芬举例说，今年以来，她已经出差 49 趟，往返了超过 100 航次，有时候，连续加班作战数日，整个团队们依旧工作起来神采奕奕，这是因为团队成员们都有一个梦想，为实现自己和成就公司共同的梦想而奋力拼搏。

　　接下来的秋季招聘，如新正与智联招聘合作启动了全国 64 场校园招聘，同时还会去澳洲、英国、加拿大、美国等国家进行跨国招聘，走访 10 余所海外高校吸引全球人才。获得中国年度最佳雇主(智联招聘 2012 年度最佳雇主评选十强)称号的如新，在优秀人才吸引方面十分自信，简历库中不乏来自世界级一流大学的毕业生。如新招聘人才有四个条件：野心、善心、信心和热心。“野心”顾名思义，就是寻找和公司一样，怀抱梦想的进取型人才;“善心”则体现与公司文化的契合度保持一致;“信心”一词的内涵，是指在公司事业新阶段的开创期，员工要不惧受挫，信心是坚持前行的动力;“热心”指希望员工能有良好的主人翁精神，一方有难八方支援。此外，如新定义的人才蓄水池，与其他公司相比更具前瞻性。其针对 5 年后公司的发展战略需求来制定招聘和人才梯队培养计划，而非仅着眼于眼前。对此，曾惠芬表示这源于全员对公司未来业务发展的信心，他们不仅把人才计划依循业务端1.0 版本提升到 2.0，更着眼于打造带领团队进入 3.0 时代的创新人才管理。

　　激励：梦想的力量

　　良好的业绩源于员工的不懈努力，而员工始终向上的工作激情源于如新厚积的激励文化。曾惠芬说，公司毫不吝于表彰和激励。不仅表彰绩效突出的员工，也表彰企业文化的践行者。每年两岸四地 1000多名员工齐聚一个城市参加员工大会，大会表彰优秀员工，激励那些愿意把青春热血奉献给如新的员工，让他们看到自己工作中展现的价值并获得喝彩。

　　提到公司的使命，曾惠芬捻熟地说出了 58 个字：在世界各地凝聚一股善的力量，凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品和充实积极的优良文化，赋予人们提高生活品质的力量。“这是二十八年前，NU SKIN 如新集团创始人罗百礼先生在创立公司时写下的公司使命，因为文化的深层扎根，这 58 字的使命，大中华区 1300名员工，任何一位都能直接讲出并且阐述意义。”言语间充满了自豪。“使命是公司创立和存在的价值和目的。公司希望能赋予员工提高生活品质的力量，让更多怀抱梦想的年轻人通过如新平台完成自己和公司的梦想。”

　　梦想的实现，体现在职位的晋升，或者自我价值的展现。为此，负责人才发展的人力资源部更名为“如新 - 新梦团”，这个时尚前卫的名称代表着公司对人才的期许。“新梦团的主要职责是‘专’菁会Talent Attraction(人才招聘)、‘优’组织 Teaming Up(人才发展培育)、‘新’薪福 NU Happiness(快乐幸福工作)以及‘新’价值 NU Values(员工活动、员工关系)。通过打造一个怀抱梦想、实践梦想的战斗团队来支持每个部门的工作。”

　　说到人才的培养，如新的具体做法是，通过招聘找到如新需要的拥有发展潜质的人才，随后进入公司的培育系统炼造，加上客观的绩效考评制度，迅速把高潜人才培养成未来的公司管理者。假设有一个新梦团的主任，在工作一两年表现非常优秀，公司就会安排他去其他部门历练，通过跨领域的轮岗，培养出能独当一面的“通才”，而非局限于某个部门晋升的“专才”。“比如我们部门的总监，之前在事业伙伴发展部门做了 10 年，现在则担任新梦团的专菁会总监。领导力是互通的，透过其在前部门的历练，累积了对事业与公司文化了解的实力，能给现在部门更高更准更新的指引。曾惠芬说，很多年轻人成为了公司的砥柱，像如今大中华区新梦团的专菁会总监来说，也就 30 出头，未来有无限广阔的事业机会。

　　信念：善的事业

　　让员工始终奋力奔跑的秘密，除了可期望的个人职业成长，还有一份“善的事业”的回报。

　　如新的企业 Logo 是“青春源泉”的标志，使命是帮助对方成功。基于这样的理念，公司内员工亲如一家，你不会看到推诿、塞责，而是潜心经营了一种携手互助的团队氛围。

　　在如新，与“慈善、公益”相关的字眼、活动随处可见。公司始终致力于凝聚“善的力量”，为构建美丽中国、幸福社会而不懈努力。如新 1996 年在美国建立了“如新善的力量基金会”，希望通过提供基金与产品，为儿童和人类创造更美好的世界。截至 2012 年年底，基金会已经为全球 50 多个国家数以百计的慈善项目提供了超过 2 亿美元的款物。2008 年，如新携手上海市慈善基金会和复旦大学附属儿科医院，共同成立“如新中华儿童心脏病基金”，计划十年内募集 1000 万元用于贫困的先天性心脏病患儿的救助。前年启动了新生儿先心病筛查计划，形成了国内先心病方面最为完整的专项基金救助链条，涉及到前期筛查、慈善救治、术后援助及志愿者服务等一整套服务。“早一天筛查就增加一份治愈希望，这是我们不懈努力的追求。”此外，面对全球每年有 500 万名儿童因营养不良而死亡的现状，2002 年，NU SKIN 如新集团发起了创新型慈善项目“NU SKIN 如新受饥儿滋养计划”，通过研制、生产并捐赠“蜜儿餐”为全球贫困地区的受饥饿和营养不良的儿童提供他们成长所迫切需要的营养。“蜜儿餐一包，可以供一个孩子吃一个月，而且富有营养，公司很多同事都会每月定期捐赠。把蜜儿餐放在学校，贫困山区的孩子们想到去学校有蜜儿餐吃，就会很积极地去学校，学习好了才能最终改变贫困的命运。”曾惠芬说，“善的力量要可持续性地健康发展，公益慈善并不是捐钱就可以，要让公益成为一种再生力量。基于如新以“善的力量”回馈社会的理念，公司对慈善项目考核的KPI 绩效指标就是创造了多少个微笑。”

　　授人以鱼，不如授人以渔。我们所做的事情，能让受帮助者学到一种技术，或者能改变他们的人生。比如资助先天性心脏病儿童医疗，小孩子接受帮助后会成为种子散播善的力量，惠及他 / 她的家庭和未来的人生，增加社会正能量。