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对话专家,解读报告:2013 弹性工作制将更具吸引力 访任仕达中国区市场总监孙海宁先生
2013-4-1
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不挤公交不打卡,“宅”在家也能轻松上班,如果有公司推出这样的工作待遇,相信大多数上班族都会举双手赞成。这样的“好事”,是否会在2013 降临?答案是非常有可能!

日前,任仕达发布了《2012/2013 年度工作的世界报告》。报告显示接受调查的中国公司中,有一半左右已经做好充分准备,打算在将来为员工提供更灵活的弹性工作制度。24% 的公司将招募更多临时工或派遣制员工,而34% 的公司则将招聘更多员工以安排弹性工作。

对于提出多年但尚未在中国落地生根的弹性工作制,其2013 年的发展将会遇到怎样的机遇和阻碍?第一资源采访了任仕达中国区市场总监孙海宁先生。

降低成本保留人才两得益,弹性制工作需求迫切

随着中国社会对人才需求的持续增长以及工资水平的不断提高,弹性工作制的优势逐步显现。据本次调查显示,34% 的公司认为采用弹性工作时间制度的最大好处在于能够降低用工成本以及吸引和保留人才,这些也是很多公司的重要目标。“弹性工作制的好处毋庸置疑,对企业而言,可以减轻办公场地的租赁成本,降低员工通勤成本,最终提升生产力和企业效益。对员工而言,它能更好地满足员工对工作的支配需求,也可以省下每天上下班高峰的几小时折腾,让员工更好地提升工作效率。说起弹性工作制的价值,孙总认为随着中国社会对人才需求的持续增长以及工资水平的不断提高,越来越多的公司会认可弹性工作制在降低用工成本以及吸引和保留人才方面的价值,同时也有越来越多的公司会考虑针对内部不同岗位的员工施行弹性工作。

同时,调查显示,37% 的受访中国雇员愿意选择远程办公模式,因为远程办公能增加他们的工作满意度。随着员工移动性的提高,网络以及移动通讯所需的成本会大大降低。事实上,85%的公司认为,成本更为低廉的先进技术必然会在未来10 年使远程办公变为现实这一数据比2011 年上升了3%。

实施遇到障碍,弹性工作尚未在我国落地生根

虽然弹性工作制是顺应民心之举,但提出多年来一直未在中国落地生根,虽然有不少公司愿意采用这样的工作模式,但真正付诸实践的却不多。调查显示仅有26% 的公司认为它们在弹性工时、分工合作以及远程办公模式层面所付出的努力达到良好标准。

那么导致弹性工作制“难产”的障碍在哪里?孙总表示,弹性工作制的安排会面临着多重障碍,其中不仅有中国管理文化的“软”因素,也受到IT 系统、管理制度等“硬”门槛的限制。前者,中国企业领导的管理习惯,不仅仅看结果,也看工作过程,如果员工在家办公,那么领导对其在工作敬业度、工作积极性、工作勤奋度方面的印象肯定大打折扣。此外,中国员工的职业素质、主观能动性、以及执行力比起西方员工有所欠缺,因此给双方的管理沟通造成一定障碍。后者,弹性工作制也要求企业有全方位的技术系统支持,比如配备笔记本电脑,建立即时通讯的内部网络、内部工作的上传下载、即时数据存储、远程接入的安全性等,这要求企业在SAP 管理系统、IT 系统等管理系统上都布局到位。此外,针对弹性工作的员工和管理者双方的培训也必不可少,内容涉及管理和自我管理,工作安排布局、沟通能力、执行力提升等各个方面。

调查显示,对23% 的受访公司而言,弹性工作时间制度无法顺利实施的最大障碍在于仍缺少熟悉、并且能推动该制度实施进程的相关负责人。另外, 参与这项调查的公司中有18% 表示公司经理人支持力度的不足是它们所面临的最大难题。“从这些方面看,弹性工作制是未来的一个趋势,但在中国企业内的使用不会迅速扩大,毕竟门槛较高,也不太符合中国的企业管理文化。”孙海宁表示。

企业劳动力队伍将向混合化方向发展

本次任仕达发布的2012/13 年度工作世界报告的主题是《工作的世界正在转型:你准备好了吗?》。通过调查发现,实施弹性工作制会让公司有更多灵活用工的选择,在员工对工作灵活度以及自主权的需求日益见长的情况下,企业将来很可能管理一个由固定期限、临时用工和虚拟团队组成的多元化的劳动力队伍,届时劳动力流动性水平的提高以及参与程度的降低都将导致办公室工作弹性的进一步增加。

在接受调查的所有专业员工当中,接近2/3 的受访者将自己定位为社交达人(50%)或者独行侠(12%),而仅有38% 的受访者将自己定义为合作者。这意味着公司对实行弹性工作制度之后,团队文化以及交流的担忧程度可能有些夸大。如果公司能够实施有效管理,职业网络人以及自由职业者将能带来较高的生产力水平。并且,他们也是公司未来实施更为灵活的工作制度的动力因素之一。“在高新技术企业以及消费品市场中,弹性工作制的发展会如鱼得水。”孙总表示,作为人力资源服务商,任仕达也会以外包的形式提供弹性员工的福利解决方案,为企业输入弹性工作的管理经验、系统的培训以及绩效考核评估方法,而企业也可以采用人力资源服务外包、项目协作工具以及通讯技术等手段,实现劳动力队伍的效能最大化。

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