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创新,只为云招聘 专访深圳八爪网络科技有限公司首席执行官 李炯明先生
2012-8-31
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第一资源:今年三月,深圳八爪网络科技网络有限公司的云招聘管理平台“雇得易”荣获“2012 大中华区最佳招聘管理软件”,成为 大中华区 18 家最佳人力资源服务机构之一。雇得易是怎样一款招聘软件?您能先给我们介绍一下吗?

李炯明:深圳八爪网络科技有限公司成立于 2008 年 6 月,它融合当前最先进的信息技术与最佳的人力资源管理实践,其自主研发的云招聘产品“雇得易”是一款完全基于SaaS( 软件即服务) 架构的招聘管理软件。它将各种招聘活动,关键业务流程、方法、人员和技术结合在一起,实现并保持企业招聘过程协同、效率优化以及产品业务的可持续性目标。雇得易是国内真正实现了“一云多端”的云招聘平台, 公司已经推出了包括IOS(iPhone)、安卓等应用客户端,企业的招聘人员、业务部门经理都可以通过电脑、平板或智能手机随时随地来处理招聘面试、评估、聘用等业务。

第一资源:公司在业界领先推出了“云招聘”产品,请问你们是如何构思这个产品,它能给企业招聘带来怎样的便利?

李炯明:雇得易目前推出的“ 云招聘”平台,有三大功能。第一是为雇主方以及猎头公司提供甄选流程管理,包括候选人筛选、面试、评估、聘用等整个流程的管控。在这个过程中,企业HR、招聘猎头、业务部门等都会参与进来。此外,第三方提供商如从事背景调查、测评服务的公司也可参与进来。第二是整合分散的人才数据,整合多元化的招聘渠道信息。目前网络招聘的一个问题是,当企业发布一个职位空缺后,职位招聘信息会被分散传播到公司主页、网络招聘公司、社交网络平台等各种网站中,这样的传播是不可控的,也无法评估哪个招聘渠道最有效果。企业需要有一套强大的工具,一边能推动网络传播、同时能追踪结果,统计评估效果。同时,在社交网络时代,越来越多的企业开始建设Talent Pool,几大招聘门户将他们的人才库卖给企业,而企业内部招聘邮箱内其实有大量简历,但由于无法分类搜索,他们的价值处于“休眠”状态。我们可以把企业内部邮箱内的简历、以及企业分散在各个硬盘、各大招聘网站邮箱内的简历,都可以提取出来,转成统一的html 格式,提供HR 搜索。这样一来,企业的人才库数据就被盘活了,也拥有了自己的人才库。第三是聚合多元化的招聘渠道。我们会推出完全面对社交网络的账户接口,与企业微博上的几百万粉丝互动,能提高招聘的响应速度。

第一资源:社交网络近年来发展如火如荼,不过社交网络的发展也给一些企业带来了困惑。比如在各大社交网站开设招聘微博,会引发大量的事务性工作。请问你们的产品是否能解决这一问题?您是如何看待“社交招聘”,并将自己的产品与社交衔接的?

李炯明:我们研究国内几大社交网站,并针对社交网络的特性推出集成化的工具。同时,我们十分重视帮助企业建立内部职位发布、推荐和管理的应用,原因是我们通过调查发现内部举荐已经成为企业非常重要和高效的招聘渠道,比如腾讯2011 年3 月推出4000 人的招聘职位,60% 来自于内部推荐,25% 来自于腾讯自有的互联网平台,10% 通过猎头,不到400 人的招聘运用了44 家猎头机构。公司还用了四家招聘网站,帮他们带来了10-12% 的候选人。针对这样的情况,雇得易平台开发了帮助企业建立内部人才推荐系统的应用,将职位发布、推荐情况、候选人状态、面试与否以及结果全程实现可视化,大大提升HR 处理内部推荐的工作效率,也大幅提升员工的推荐热情和满意度。

此外,我们制作了i-Site 的网站,该网站是为客户制作的一个自定义套件,嵌入在客户的官网中,内有公司介绍、组织架构、员工风采、校园招聘、社会招聘、公司职业机会等内容,相当于为客户制作一个官网的职业频道。

第一资源:请您从“企业招聘管理的挑战”和“IT 技术的变革”谈谈“云招聘”的发展趋势和为客户创造的价值?

李炯明:在手机运用方面,iPhone、iPad、安卓等系统都可以下载雇得易,面试评估、面试安排、搜集简历等运用都可以通过手机或者iPad 实时操作。我们在上海有十几家猎头使用雇得易的产品,企业客户有250 多家。大多了解我们产品的企业都无法抗拒我们的产品优势,原因就是我们注重为企业创造价值。比如我们的合作企业之一星巴克,他们公司原本从HR 部门发布职位,到总部筛选候选人,然后传到各个分店进行面试,最终发放Offer 的过程需要2 个多月,而使用我们的产品后,他们招聘总部采购、商务、市场等职位人才,三个星期就已经走完流程,大大加快了招聘效率。我们的做法是,人力资源部把职位统一发布到招聘网站,候选人信息被分派到各个需求的分店,分店店长就可安排面试时间,然后系统公会自动发布面试时间,提醒候选人的注意事宜……所有的流程通过手机都可以操作。

第一资源:能否透露一下公司的未来几年发展规划?

李炯明:中国企业不到5% 拥有或者正在使用招聘管理软件,根据调查85%的中国企业人力资源管理者希望有这样的专业应用软件,来提高他们的招聘效率。我们所提倡的云招聘服务模式得到广大客户的认可与肯定,包括顺丰快速、飞亚达集团、芒果网、暴风影音、海辉软件等这些知名企业都采用我们的云招聘来管理他们的企业招聘业务。未来 2 ~ 3 年,我们相信云招聘将会保持200 ~ 300% 的市场增长速度。所以我们未来几年一方面要不断升级产品以满足客户的需求,另一方面就是着力拓展雇得易云招聘平台的用户量,充分发挥云服务模式的优势。今年希望能扩大至500家客户,明年能拥有1500 家客户,后年能达成5000 家客户的规模。明年雇得易还将推出英文版系统。

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