个性化体检，让体检真正为健康服务

　　相信大多职场人都经历过体检。每年在规定的某段时间，参与公司买单的体检活动。但无论是去公立医院，还是到环境服务一流的私营体检中心，职场人都有类似的感觉：体检就是排队到各个窗口走一圈，然后拿张不痛不痒的体检报告，或拿一本健康普及手册，仅此而已。

　　“顶多告诉我有脂肪肝，高血压、高血糖，请小心饮食，多运动，第二年体检，结果可能相似。这样的结果对于体检者的帮助非常有限。”对于员工来说，企业的福利可能变成鸡肋。

　　如何真正让体检发挥出它的价值，让员工满意，帮企业解危，甚至能真正帮助每一个有抱负的人“修身、齐家、治国、平天下”?“大健康”理念给了美年大健康努力的方向。

　　美年大健康开创了4S-365 健康管理模式和PDCA 健康服务管理理念，专注致力于个人和团体健康水平的提升，形成检前(调研)、检中(实施)、检后(报告)、服务(跟踪)四步流程。

　　“通过健康体检，让每个人都了解自己的健康状况;通过健康讲座，让健康的理念和方法传播给身边的每一人;通过健康档案的建立和健康管理的实施，监控和跟踪每个人的健康变化状况;通过健康评估，关注团体健康水平;通过健康干预，调理每个人的健康问题以达到理想状态。”崔总总结道。

　　美年大健康具体的操作是，为企业客户设计健康管理解决方案，其中包括“检前”给员工进行健康教育，“检中”针对不同级别的员工定制不同的体检套餐，“检后”制定个性化的体检报告，提供企业健康白皮书，提供医院咨询和预约服务，以及对核心员工提供一定的就医服务。比如你是公司的一名高管，你可以参加美年的健康讲座，了解亚健康预防、中西医结合的体检理念;在体检中心，医师会结合服务对象的家族疾病史，设定更细致更具针对性的检查，然后针对疾病或亚健康提供一段时间的跟踪治疗服务，帮助你及早得到医治，尽快脱离亚健康人群。相信这样的体检，才是有实用意义的体检。

　　用连锁优势做优质“企业健康管理”

　　让体检真正发挥作用，这不仅是体检中心的期望，员工的希望，更是企业的渴望。在我们周遭，媒体频频爆出某某公司白领猝死、某某工厂工人累死的消息，这些负面事件给企业带来了不小的压力。即使大部分企业员工的健康问题没有那么严重，很多公司好不容易数年培养起来的核心员工，却因身体原因不得不终止工作，或因健康管理不善而选择跳槽，这都是企业很大的损失。“这样的事情我们看到很多，因此我们的使命是帮企业管理好员工的健康，真正对得起‘体检’二字，而不是把工作浮于表面。”徐总说出了他的心愿。

　　崔总表示，在她接触的众多客户中，外资企业对于员工的健康管理最为重视。他们不仅在每个国家的分公司配置了专业的医护人员，还定期关注员工健康资料。比如哪个员工有心脑血管疾病，就会对这类员工加强关注，将意外发生的可能性降到最低。作为这类公司的服务机构，美年大健康首先会给员工做健康教育，一堂课下来，原本仅六七成的体检出席率，就能上升到八九成。然后，美年大健康给企业提供员工健康白皮书，让企业知道员工的健康状况，比如心脏病、糖尿病、高血压患者的百分比是多少，帮助企业做好健康风险管理。最后，美年大健康还会为有健康高风险的员工做辅导，帮助他各项指标达到正常。“很多企业会根据我们的报告对员工健康的改善采取积极行动，如组织各种运动会、工间操等等，他们深刻地认识到：保障员工健康就是保障企业运行的根基。”此外，美年大健康还能发挥全国连锁的优势，各城市的体检中心都统一价格统一标准服务，这样对于跨区域企业来说，能够为各地员工提供标准一直的健康管理福利，同时公司总部可以准确、统一地管理员工健康档案，因此这两年有越来越多的企业集中采购。

　　推动“大健康”理念，做体检界的苏宁和百度徐总从事体检产业多年，他感慨地表示，如今男性癌症的发病率第一的是胃癌，女性是乳腺癌和宫颈癌，其实癌症的产生都是从炎症开始，然后形成肿瘤，最后生成癌细胞，这个过程从三个月到一年多，其实只要定期做筛查，完全是可以预防的。因此他希望通过健康管理，用医疗手段发现身体的不健康趋势，防病于未然。

　　正是为了实现美年大健康“强国先强身，让每个人都健康;中国美年大健康，健康中国每一年”的企业使命，美年大健康定下了目标清晰的中长期规划：到2012 年底在全国各地拥有100 家医疗中心，年复合增长率不低于30%。在2011-2015 年做体检界的苏宁，完成全国200 家体检中心的建设，实现1000 万人次体检目标，完成营业及利润递增50%以上，实现2015 年中国品牌主板上市目标。2016 年-2020 年成为中国健康领域的百度，成为中国权威体检品牌、权威健康管理品牌、权威中西医调理5 星品质品牌，为中国1000 万人提供健康管理。再之后的五年，尝试进入健康保健市场，为老龄时代的高收入人群提供健康保障。徐总坦言，要实现目标，不仅靠朝阳产业的市场潜力，更要靠优秀人才的鼎力支持。说起人才的吸引和管理，美年大健康有独特的理念和资源。徐总表示，公司核心员工都有股权激励，这样大家就有了相同的努力目标。“哪里有发展，人才就会奔哪里去，这是美年大健康最大的留人优势，因为美年大健康有大发展的前景。身处朝阳产业，拥有全国8 亿体检市场这一巨大的蛋糕，2015年计划国内主板市场上市，不断新开连锁分店而出现的大量晋升机会，这些都让人才安心地在美年大健康发展。”徐总还补充道，“我们要求员工是熟悉各个岗位操作的全能型选手，公司要求全国所有总经理副总以上的员工，每年筛选50 人参加MBA 的课程学习，为他们设计综合管理的培养计划……可以说，在美年大健康工作，名利双收。”

　　中西医结合体检，管理当下，预知未来在美年大健康的规划蓝图中，正在实施一个能令人振奋的特色服务——中西医结合体检。崔总介绍说，常规的西医体检，包括影像科、检验科和内外科的检查，只能反应个人的现在身体健康状况。而传统中医的检测，却能通过望闻问切，做体质检查，从而筛查出亚健康的人群，帮你预知未来。中医的“预防”能力，能及时发现你身体的亚健康倾向，然后通过理疗、针灸、推拿、经络、中药调理等手段、帮你从亚健康状态恢复到健康状态，这是大多职业人都需要的一种服务。“对于有疾病的员工，用西医治疗，对于亚健康的员工，用中医调理，双管齐下。”崔总说到即将在上海开展的中医体检，激动的心情溢于言表。“不少客户听了我们的计划，十分感兴趣，都急着问我们什么时候开张。我们解释说，因为公司对此特别慎重，一定要等我们有了充分的准备。”

　　其实，早在2 年前，美年大健康已与中国中医科学院、国家中医药管理局的专家团队，在北京共同建设中医院，通过汲取中华中医药精粹，为广大的亚健康人士提供中医健康诊断、调理、养生解决方案。北京首家试水，反响特别好，这也为上海等地的全国铺开增加了信心。今年可能在上海和广州等核心城市建设美年大健康中医院，实现中医养生调理的产业化。

　　崔总透露，目前信息化系统建设已经完成，该系统还得到了国家中医ERP管理的专利证书。未来，在现有体检、健康管理和中医养生的基础上，将植入中医女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务，打造全方位、航母式的健康产业平台。