李跃：各位下午好！我受行业协会安排，让我作为行业协会主要成员。我也是这一届行业协会的副主席，今天来交流一下
什么是管理？按照我们大家的理解：管理实际上就是设定一个目标，然后进行资源配置，资源配置以后我们去达到这样的目标。就是满足需求。我们从管理角度所追求的是两个：一个是效率，一个是效果。实际上一个是过程、一个是结果，这两个同等作用。
管理者做什么？管理者无非做四块工作：计划、组织、领导、控制来实现管理目标。管理四个责任来说组织非常重要。组织的特征实际上是三方面：目的、结构、人员配置。任何组织这三方面都是一个要素。组织者的核心内容实际上就是人力资源管理的主要工作。
管理者的作用是什么？实际上这里面讲到了一个领导力的问题。要成为一个领导，你做企业的老大，或者行业的老大，你这个愿景要很吸引人，让他觉得很好，让员工感觉得跟着你做是有所收获的。
再一个是方向，我们怎么来达到这个愿景，我们路径是怎么样的？一步、两步、三步怎么做。这要非常明晰。
第三，要给他支持。也就是说各方面资源配置去做，他如果有问题的话，你作为企业的领导你一定要给予支持。
第四，人力资源工作很主要的功能——绩效考核。我们到年终都进行考核，人力资源工作在这里面是不是有公正，是不是透明，做的决策是不是让大家信服，这一点非常重要。而不是简单发一张表就可以。因为很多事情需要跟踪。最终目标是要在企业里打造一个有战斗力的团队。一个企业一定要有公正、合理、严厉的考核指标。我们要奖罚分明，把取得高绩效的，或者是表现优秀的要鼓励和表扬，有些表现不好的我们当然是严厉的。通过这四方面来最终形成一个高绩效团队的建设目标。高绩效团队我认为是我们人力资源管理的终极目标。
我们怎么做好人的工作，怎么建立好制度，怎么样创造好文化，最终怎么样进行考核，以此来打造团队。任何企业的在刚开始的时候没有什么文化，特别是企业创立的时候，老板说干什么就干什么，但是发展到一定阶段一定要有制度。我们要搞GOP，我们各项业务要搞SOP，实际上就是通过技术手段和流程化管理约束我们团队领导的指挥行为。但是我们企业执行最终还是靠文化，文化的力量非常强大。
结论：人力资源经理一定要成为企业最高管理者的战略伙伴。这是HR经理最终的发展目标。也就是说从警察转化为最高管理者。最后我想与大家分享论语中的一句话，孔子曰：“能行五者于天下为仁矣…惠则足以使人”。实际上讲了五点，做人一定要恭恭敬敬，做人一定要宽厚，有诚信、勤敏，还有要恩惠。这应该是当今管理者的五大原则。
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