栗庆森：
说到最佳雇主，先声作为一个新生企业，说最佳的话脸上有一点发烧，不是说先声不好，是说先声在这个成长过程当中离最佳还有很大的距离。既然来了，那就跟大家做一个分享。

最佳雇主真的是一个长期工程，需要花费大量的心血投入。经常评选的最佳雇主像IBM、巴菲特的公司、GE、PNG等等，这些百年公司经过了几百年，甚至几十年长期磨炼来变成的最佳雇主，而作为一个本土企业真的要去追求。大家都知道辉瑞很牛的，他们要不要做最佳雇主的品牌实际上已经不重要了，重要的是他们有市场的声誉，作为本土企业尤其需要成为社会上关注，成为员工热爱的企业。我们需要花时间来投入，并且维持这样的品牌。

我现在很纠结，就像刚才几位叶总讲的概念，说现在医药市场需要的人才太多了，培养2个走1个，我现在培养200个，走50个，就是这么一个概念。最佳雇主——很多公司、很多员工都朝这个方向努力。人都是往高处走的。我们把最佳雇主作为人力资源的目标，但是不是目的，它只是一个标尺。在人力资源路程上真正目的是把企业做好，为客户提供更优秀的服务。既然讲到企业、讲的是最佳雇主，刚才叶老实说到一个概念，一定要有很强的领导力。之所以有企业，外资企业、民营企业，给我印象最深的是民营企业的创始人，这样的领导力起着重要作用。

先声可以没有钱、没有资金、没有高楼大厦，但是不可以没有信念、没有信誉、没有信任、没有信心。今天早上我还跟任记者讲，他们当初只有5万块钱，5万块钱在外滩还买不到半平米，但是他们真的靠自己的领导力来做大。最后本土企业和民营企业有一个很重要的概念：需要文化。这是最根本的。最佳雇主的核心就是刚才叶老师讲的根，那个根是什么，是我们的价值观，是我们的使命，是这个企业平台最本质的内容。所有的创业公司如果没有激情很难成立，激情是所有企业创造的根本，如何让这样的激情延续下去，激情起着根本的作用。激情到一定的文化层面以后就需要提升。所以在共同的信仰下去创造一个企业的概念，这才是真正雇主最形象的表达。

今天跟大家分享的是这些内容，谈到最佳雇主时候多多少少大致相同，我把这几点跟大家做一个分享。作为最佳雇主，作为人力资源来讲实际上最重要的是怎么把公司战略怎么跟公司HR战略来融合起来。如果不能给员工展示一个清晰目标和方向，那员工真的是像大海里的一页小舟，不知道往哪走。所以不管是新员工培训，还是新经理提升，再或者是内部员工提升，您的战略、您的方向是否跟公司的方向、战略一致，只有把员工战略执行好了以后，你才是有业绩的公司，有业绩的公司你才敢讲我在向最佳雇主靠近。所以你的战略要定下来，而且要非常明确。

在外企我做了13年，我曾经为4位老板服务过，所以每3年、4年我就要有一个老板。每个老板有自己的风格，所以对于一个民营企业坚持自己的战略，是我们最关键的方面。再一个是坚持自己的价值观。为了迎接一个新的竞争环境，我把价值观塑造成：正直、专业、协作、持续、创新。做企业要正直、专业，做人也是一样。这样一分钟时间里让所有的员工都可以记住，而且变成很细致的内容。把价值观作为绩效考试横轴的内容，否则就没人贯彻了。

价值观领导要身体力行。而且以价值观来筛选经理，不管是现任的、潜在的，还是晋升的，如果没有价值观的话你就下课。在有困难的时候领导力是很重要的。所以在推动公司发展当中，作为一个企业来讲通过领导力的宣传，或者是领导人的信心来增强员工对领导人的信心。你如果你不爱这个家，你作为一个家长你都不喜欢这个家，那你怎么喜欢这个孩子，爱这个家呢？所以领导力对一个企业来讲至关重要。

作为最佳雇主很重要的方面是帮助员工。你企业要建立一个方向，要帮助雇主和雇员。作为雇员来讲他要有利益所获。我个人认为雇主和雇员最核心的是怎么结盟，员工和企业的婚姻决定于对于员工来讲有没有利益，当然纯粹的爱情是不存在的，没有纯粹的爱情，一定是在爱情基础上有一个很重要的家庭利益的保障。所以我觉得在提到最佳雇主时候很重要的是帮助员工理解自己的重要性，他们对工作的认可和满意度。满意的话一个是让他们有成功的机会，要帮助他们成功。

这是我们在给新员工讲课时候的一张照片，当然我们讲的内容会比较多。新员工看到这个照片时候他应该知道他作为医药工作者要付出什么样的责任和使用感，我们有很多这样的宣传片，把大量的青霉素、霍乱的概念以清晰的内容来告诉大家，让大家理解每个医药代表是医生最大医药信息的支持者，他是医药产业的朋友，让他感觉到让医生处方一个药不是获得一份奖金，而是治好一个病人。作为医药行业的工作者我们要把这样的信息，这样的使命，这样的一种责任来传递给你员工，这样你企业才有社会责任的能力。

我们在座的公司都有不同的阶段，每个阶段有不同的发展期。这个发展期对于雇主的建立，或者对员工的影响有着不同的利益。当企业很小的时候，有一个梦想和激情来使他做成今天的状态。这时候很多人看到了你的平台，看到你的事业。当我们从2004年到美国上市时候，我们把我们的使命、价值观都做了调整。我们的愿景很简单，很多人听起来觉得我们太狂了，恰恰我们要用这样理想主义者的情怀来影响我们，我们的愿景是：在重大挑战领域创造革命性的药。革命性的药——青霉素、胰岛素太难创造了。作为本土企业我们只有几百个研究人员，我们在扩大我们的研究所，把创新作为我们公司最本质的概念。所以这时候完全的事业、完全的梦想是企业的使命。我们的使命为社会创造更好的药物和服务。

沟通是人力资源的核心。高管沟通，所有的会，包括我们的培训，每次培训我们都会请高管面对面跟员工座谈，短的一个小时，长的三个小时。昨天之前我们的总裁跟我们80多名新员工沟通，从7点钟沟通到9点半，我们离开办公室已经10点了。我想说的是：让高管跟员工近距离接触，才可以把公司思想传递给大家。

这是我感到很骄傲的一点：“先声”有一个员工论坛，那是一个BBS的概念。完全开放，你可以写很消极的话，也可以写很积极的话，还可以写分享。公司完全让大家把这样的想法讲出来、暴露出来，随着大家在BBS形成一个研讨、讨论，甚至一个问题前前后后有几万人在上面去点击、发表言论，这样把一个问题变大。所以民营企业要成为一个最佳雇主很重要的是要有开放的心态，领导要有这样的胸怀。

给员工除了带来职业发展以外，还需要给员工带来奖励和回报。这个回报不仅仅是钱，这个社会太把钱看得太重了，所以一切用钱来解决，这在很多本土企业当中都出现这样的情况。钱只是一方面，但是没有钱的回报不可能融入员工。我们要管理员工对钱的期望，“先声”的工资不高，所以我们的员工流失很多，作为本土企业资本资源是有限的，所以真不可能像外企那样给高工资（我没有攻击外企的意思），但是要想办法，让你的期望一步步得到满足。作为本土企业一定不要吝啬对员工的回报，如果你不回报他，他就要离开。

另外一点，最核心的是要通过整体的奖励和鼓励大家。尤其是外资企业有很多优势，但是外资企业有很多发展的瓶颈。本土企业是总部，他把自己的职位、职业发展从一个医药代表到CEO，鼓励员工认知奖励，然后再有创业的机会。在网站上你们可以看到我们CEO讲的一句话，他说：在经济困难发展的时期，我们很容易控制其他的费用，砍掉很多的预算，但是有两个预算我很少砍，我基本上按照原有的预算来做，一个是研发，一个是培训。我很庆幸我做培训得到了这样资金的支持。

最后一点：我觉得一个很重要的概念就是：我们所有的工作要回到客户。HR很容易就谈人的事情，你只有深刻地理解客户、理解这个产业，你才可以理解你培养的人，你招什么样的人，晋升什么样的人，所以一定要让员工理解我们的客户，让大家共同的眼光和心向着客户的方向运作。

作为今天发言我有一个最核心的概念：为了患者的期望。我期望每一种良方可以治愈世间所有的顽疾，消除疼痛，让亲人不再远离，让生命得以延续，我期望民主、关爱，给予人们无尽的关爱，让笑容重新回来，让每天生机盎然，我希望样一种希望，时刻感受声明的庄严和美好。我们永远充满我们的希望，创新希望，生而不息。