2009-9-23 | 字体 | ||||
对于绝大多数企业而言,2008年的冬天将分外漫长而寒冷。在喊出“冬天来了”的口号之后,无论是跨国巨头还是坊间小厂,纷纷谋划“过冬”之道。在人力资源管理方面,或暂停招募,或减员冻薪,抑或全员减薪,压缩成本、提升人员效率的迫切期望可见一斑。尽管此类常规的措施似乎能够救企业于燃眉之急,但面对这样一个注定漫长且前景未可预测的严冬,企业该做的、能做的,绝不仅仅只是如此被动应对!
保留并激励高绩效员工
随着中国市场开放,外资企业大举入侵,不仅创造了许多新的就业机会,对于中国优秀人才的需求也有日益增加的倾向,企业如果不能提供一套有竞争力的薪酬福利方案,面对外在众多工作机会以及频繁的挖角动作,都将无法吸引优秀人才继续留在企业,造成骨干人才的严重流失。
集团级薪酬制度的特点就是针对不同行业和不同发展阶段的企业可以制定不同的薪酬组合。通过支持岗位等级、岗位序列、职务、职务级别、薪点、薪级、工龄、内部工龄、出勤率等多纬度来定义薪资体系,可以整合多种薪资设计思路。例如:针对高管层采用“股权分红制”薪酬体系,针对中级管理人员采用“职务定级+年薪制”薪酬体系,针对基层员工采用“岗位定级+计时制”的薪酬体系,或者针对生产制造采用“计件制”薪酬或者“计时制”薪酬。
合理控制人工成本
降低人工成本在很多企业看来是不可避免的,但如果单纯将重点放在这里,势必会成为企业日后发展的隐患。面临经济下滑或动荡,企业缺乏对未来的预测,“条件反射”式的裁员减薪,于是短期内生产效率降低,员工们惶惶不可终日,逐渐丧失信心;外部市场也因企业的裁员或过度减薪举动开始质疑其盈利能力,市场信心备受打击。然而当经济开始出现复苏的迹象时,更多的人员招募和培训成本又会成为企业的一项负担。我们需要从类似的案例中汲取经验,在控制人工成本的同时,全面考虑可能对企业造成的影响。
选择合理的人工成本控制方案,将可能引起的负面影响控制在最小。我们建议企业:裁员要做好计划和预测;减薪和冻薪不能忽视内部沟通,同时要为优秀人才预留资源。虽然都对薪酬预算计划进行了调整,以控制人工成本,但依然有50%的企业将在当前形势下会进行战略性的招募,试图在人才市场上逆境“淘金”。另外,前文也提到了,保留并激励高绩效员工的重要性。这些举措无不考虑到了企业的长期利益,只有成本与效率并重、关注未来发展的控制方案才能真正驱动企业业务成长。
案例一:某集团处于竞争性超强的市场中,他们的人力成本占到企业60%以上的成本,他们经常发现有人在半年工作之中都没有业绩产生,这种人究竟占有多大的比例,没有人知道,更为严重的是他们经常流动,引进的人才和流失在向什么方向发展也是未知数。
这个案例很有代表性,很多集团企业并不了解自身企业的人力资源情况,其实这项工作难度系数并不大,只是高层领导一直都拿着不准确的数据(三个月前的数据)在做战略决策。
案例二:某国内知名的集团企业,他们的员工三个月前已经离职,后来发现竟然还在给他发工资,恼火的是这种状况不是第一次发现,曾经有一次还将主管领导(副总)的工资计算错误,人事频繁变动带来了薪酬核算的高度困难,他们一般在每月的15日确定好人事报表,后面的时间计算完薪酬,算完之后还要用大量时间来发放工资条,解答员工疑问,月月如此。这与他们学习的先进的人力资源管理思想格格不入。
人力资源管理正在走向精细化的管理模式,他们代表了一个企业的文明和进化程度,也代表了能为企业真正创造价值的潜力。
用友提供的EHR解决方案
之一 集团人工成本管控
1.集团总部负责薪酬体系建设、人工成本控制等规划层面工作;事业部负责薪酬体系的具体分解搭建,包括具体的逻辑规则等的制定;分支机构或业务部门承担具体的薪酬日常管理等操作事宜;
2.集团总部负责为下级单位制定工资总额;在薪资发放时提供总额预警提示,提供多期间、多维度的控制方式。
之二 灵活的集团薪资体系
1.支持设置集团级薪资体系,包括薪资类别、薪资项目、薪资期间、薪资规则表、税率表、代发银行等;
2.对于各单位都是相同的薪酬发放方案的前提下,集团级薪资类别可直接分配给下级单位使用,满足了集团统一管控的需要;
3.支持全集团内不同单位间多种薪酬体系设计以及多种计税方法,满足集团管理的灵活性要求;
4.支持对当前单位人员及跨单位借调、兼职人员薪资的管理。
之三 决策支持
用友eHR系统中的“总裁桌面”,就是帮助决策层分析企业人力资源的情况,根据分析结果采用正确的战略和手段提高绩效。例如:
1.通过对人工成本、绩效产出的综合分析,优化组织结构、岗位结构和人员结构;
2.通过人员异动分析、人岗匹配分析,制定继任者计划、管理者领导力提升计划;
3.通过对人员薪资结构分析,人工成本分析,调整奖酬机制,构建以绩效为核心的奖金分配方式,实现劳动力成本控制与员工绩效产出的平衡;
4.通过培训需求分析,结合能力素质模型,建立与岗位能力相匹配的人才培养体系,提高培训实效,通过学习与成长的激励,保留和开发关键人才;
从而帮助企业优化人力成本,提升企业绩效。
之四 精细化的人工成本管理
1.人员异动与薪资调整实时关联,实时动态的人工成本数据处理与监控,变事后控制为事前、事中控制,减少企业财务损失,提高员工满意度;
2.支持人工成本在多个成本中心的复杂分摊,企业核算各成本中心的成本、利润、劳产率等指标更加准确;
3.支持岗位工资、薪点制、宽带薪酬、年薪制、计件/计时工资、提成工资等多种薪资方案;
4.可灵活设置不同类型员工不同的薪资项目及其计算方式;
5.支持薪资权限的灵活设置,不同人员、不同薪资项目都可分别单独管理。
之五 全面的信息化解决方案
1.支持与财务系统的集成应用,可将薪资凭证传送到会计平台;
2.与时间管理、绩效考核等系统关联,将员工绩效评价的结果直接应用到薪资方案中。
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