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如何用你的高情商,打通跨部门合作的壁垒?
2017-10-23
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       为保证不同阶段的项目顺利推进,企业内“跨部门合作”工作模式,已是常态。但对于不少职场人来说“跨部门合作”的沟通与协调仍是短板。职场人该如何打通跨部门合作的壁垒,让高效沟通成为种习惯?


 
        10月14日,万宝盛华集团高管及人才寻访事业部地产行业伙人许海霖女士&万宝盛华集团高管及人才寻访事业部预备合伙人王森先生做客东广新闻台FM90.9《新闻风尚志之职场江湖说》,为大家来支招:如何用你的高情商,打通跨部门合作的壁垒。
 
 
 
        此次专访给大家解答两个问题:
        什么是“跨部门合作”
        什么是顺利推进“跨部门合作”的方法

        “跨部门合作”的含义
 
        公司业务运营中,部门与部门之间工作相辅相成,为达成业务目标,“跨部门合作”工作方式能更高效地推进项目速度。其中职能部门业务部门的合作, 尤为重要。
 
        职能部门主要包含人事部, 行政部 , 法务部, 财务部, IT部, 前台, 品牌部等;业务部门包含业务和销售部等。由于沟通频率不同,各部门见信息传达方式不同,导致相互间信息接收结果南辕北辙。
 
        如何解决跨部门沟通效率问题,推进“跨部门合作”?万宝盛华集团的许海霖女士和王森先生从跨部门协作中必备的心态、法则以及实行方法。
 
        跨部门协作必备三大心态
 
        - 全局观念:放下本位主义,树立全业务运营下的全局观念
        - 理解支持:理解是合作共赢的前提,支持是跨部门协作的保障
        - 合作共赢:共赢是合作之因,合作是共赢之果
 
        跨部门协作必备四大智慧 
 
        - 人际黄金法则:人需要被赞同
        - 通情达理法则:要想处理好事情,先处理好心情
        - 情感账户法则:情感就是利益,今天你能取出多少,取决于昨天你存进多少
        - 协同焦点法则:多说怎么做,少说为什么
 
        跨部门协作必备五大方法 
 
        - 跨部门协作驱动力:分别表明本部门立场,发掘背后的利益。
        - 提出可选方案:通过头脑风暴和系统思考方法,构思出多项备选方案 
        - 确定优选方案:通过确立优选标准,选出最佳方案 
        - 完善流程接口:理清灰色地带,明确岗位职责 
        - 搭建跨部门协作桥梁:通过建立双向沟通机制,落实行动计划
 
        关于万宝盛华大中华
        1997年,万宝盛华服务启航香港、台湾,2000年,成立上海办公室,依托旗下四大品牌ManpowerGroup® Solutions、Experis®、Manpower®、Right Management® ,逾20座直营城市1,500名专业服务人员提供人力资源服务。2015年,万宝盛华战略联盟中信产业基金,大中华总部落地上海,携领两岸三地服务覆盖百余城市逾万家企业。持续20年,我们始终秉承“以人为本、以识为器、创新为行”价值观,在科技变革、经济放缓、政策更迭等迅速变化的人智时代,凭借招聘、用工服务、人才管理及职业发展等企业及人才综合解决方案,屡获业界广泛赞誉,两届斩获“亚太人力资源领军企业”及“大中华区人力资源机构客户满意度大奖”。
 
 
 
        点击“下方链接”,收听本期节目
        http://m.ajmide.com/wx/#/forum/audio/history/22928473.htm?type=7&tid=12559002
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