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猎上模式:从零和博弈到多赢生态
2017-8-9
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        领导者的格局和视野,决定了组织所能触达的等级和边界。当选择创业的辛小蝶意识到自己实际上不用跟同行“抢饭碗”,而是可以为所有猎头从业者提供更底层、更具体的配套服务时,她将一个零和博弈游戏(赢家赢多少,输家就输多少)变成了多赢生态。她所创立的互联网猎头服务平台——猎上网的价值和意义,正是由此得到体现的。

        在《杨澜访谈录-人才相对论》的节目中,辛小蝶介绍了猎上网正在勾画的布局:通过完善人力资源行业的基础设施,为猎头顾问提供配套服务,将一个个信息孤岛连接起来,形成完整的人才流动地图。当企业HR有需求发出时,或者人才有了清晰的求职需求时,利用大数据技术实现精准匹配,把供需关系连接起来,猎头则需要通过有温度的服务,完成最后的“撮合”过程。“通过平台大数据,通过匹配的数据模型,甚至包括服务信用的记录,我们要帮猎头去解决大量的基础问题”。辛小蝶认为,这需要一个完善且不断更新的基础设施,如果达到这个终极目标需要一百步,目前已经接近六十到八十步了。

 

       

 

人才匹配的“最后一公里”

        在猎上网,每天有15亿左右的在线需求提给猎头顾问,这些大体量的需求呈现出许多人才流动的规律,比如业务类型相似的企业,其对人才的需求也较为相近。利用大数据技术,猎上网将同质化的需求进行整合,派发给专业的顾问,甚至还会将新晋的人才也匹配给他们。“有求职需求的人才可以呼叫顾问,这样顾问一手有新鲜的人才,一手有相似的需求,他们只需要完成最后一公里就好了。”

        技术带来的是效率的提升,顾问的价值则在于富有“温度”的服务和连接。将猎头服务推向最后一公里是一个技术积累和习惯养成的步骤,辛小蝶在其中十分注意拿捏在服务开展过程中平台和顾问的“分寸”。在拓展大数据规模、连接信息孤岛的过程中,猎上网坚持要一个“补充”的角色,以免给雇主带来不必要的担心和顾虑。“我们不需要企业一上来就要开放自己的人才库,我们会先帮企业做猎头供应商的信息化管理,把企业要发出去的需求先处理好,用我们的数据反哺企业。”

        刚刚迈入职场的毕业生是职场上前景最为广阔多元的一群人,但也往往是最为迷茫的一群人。他们在面临选择的时候,并不知道这些选择背后代表着的职业选择。猎上网为他们提供了“样板”的发展路径作为职业选择的对标和参考。“我们提供两三种成长样本,一个学历、背景等各方面都跟你相似的人,他的成长画像是怎样的?这将引导一个新人在职业发展上做出更优的选择”。让年轻人看到不同选择下“后年后的自己”,一方面这是一个厘清现实、快速抉择的便捷路径,另一方面,它实际上也意味着人才流动地图正在逐渐完善。在辛小蝶看来,一幅完整的人才流动地图是人力资源行的“基础设施”,堪比出行领域的GPS导航。也许在不太遥远的未来,人才匹配的最后一公里,甚至可以在技术和数据的支持下,具体到最后一百米。

 

       

 

猎头服务的至高境界:服务他人,成就自己

        唐秋勇总结,职场是一个遵从丛林法则的领域,尤其是在时代快速变化的背景下,对企业和人才都提出了更高的要求。对人才来说,除了基本的专业能力,发展潜力和学习能力也变得越发重要。“新的商业模式,新的组织形态,在复杂又快速变化的市场,人才需要快速适应外部环境的变化。现实不是大者生存,强者生存,而是适者生存。”

        快速变革的社会环境要求人才提升学习和适应的能力,另一方面则要求企业组织和人力资源行业从业者,在原有格局的基础上,更懂得如何洞悉用户。

        猎头服务的“用户”是多向的,迫切寻找人才并支付了猎头费用的企业,还有筛选合适岗位、努力实现自我价值的人才,这使得猎头服务想要找准定位成为一个艰巨而复杂的任务。三方的需求很难得到协同统一。

        辛小蝶在节目中介绍,在入行之初,她也是一位猎头顾问。她的观念和意识是在不断的实践中成长和完善的。最初的格局像是一场零和博弈游戏,她获得资源和订单,其他猎头的收益点就会被瓜分和侵蚀,反之亦然。不断扩大的猎头规模没有给人力资源行业带来进步。“同一个职位,不管多少猎头推荐,最终至多只有一个胜出,其余人都是陪跑。于是我的视野发生了一个变化:为什么不跳出来、做一个资源的联合者呢?”这为未来的猎上网提供了一个明确的定位:为所有的猎头顾问提供配套服务,打破信息孤岛,让各方的利益都在精准匹配的过程中最大化。

 

 

        杨澜将猎上网的这种视野和姿态,总结为“服务他人就是成就自己”。辛小蝶说: “如果不能用共赢的心态,相信平台和用户是唇齿相依的关系,那这个服务本身是没有意义的,因为别人不能理解这种生态关系。”一个理想化的格局是,人才能够在第一时间得到最优的几个选项,并从容地在当中做出选择,企业则能在猎头的服务中,高效、精准地找到自己需要的人才。辛小蝶认为,在实现这个终极目标的道路上,如果总路程是一百步,猎上网正在向六十到八十步迈进。

 

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