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北森:从经验走向科学——百年测评技术的新趋势
作者:北森产品副总裁 周丹
2015-9-8
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  “科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒曾说:“在各行各业,即使在最微不足道的细节上,用科学的方法代替单凭经验的方法,也将带来巨大的收益。”科技带来的不仅仅是改变,还有人们的认知。发展了一百余年的测评亦如此,比起快速发展的科技,心理学作为一门科学,仍可以被列为传统科学。从传统的心理测验发展到如今的人才测评,这个过程也见证了时代的改变。在这个“互联网+”的时代,科技的进化、观念的变迁到底将让测评技术发生怎样的变化呢?

  “互联网+”时代——情景模拟类测评将获得青睐

  从现在到未来,与经典测验相比,人才测评开始比过去承担越来越多的“管理职责”。以往的经典测评更多地描述一个“人”的个性、动机,从人的角度出发来预测组织中的表现。而如今的人才测评已逐渐从预测走向“模拟”。

  在中国,人力成本每年正以超过15%的速度上升。以2012年为例,招聘一名新人的直接成本是3479元,但如果招到了不合适的人,损失一般是直接招聘成本的10倍。随着企业对人才的重视,越来越多的心理学家及管理学家将评价中心作为分析能力的最佳手段。但是,线下评价中心却深受多种条件的禁锢——多手段、多流程、多评价,并且实施成本较高,许多企业只能敬而远之。

  传统的心理测验大部分以问卷的题目为主,近十年来,用户对做答体验的要求变得越来越高,尤其新生代的求职者和员工,“有趣”也会成为测评的一大吸引力。因此,随着交互技术的普及,越来越多的模拟形式出现,邮件、传真、视频……通过“互联网+”的概念解决传统测评的局限性,情景模拟类测试手段必然成为测评行业发展的方向。同时随着“互联网+”理念的普及,计算机技术也开始将经典测量技术搬到了云端。

  基于此,一直在推动国内测评行业发展的北森于近日发布了在线情景模拟中心——Beisen iLeader,基于传统的评价中心技术,聚焦于中层管理者角色,在云端高仿真模拟一系列领导力挑战情境,任管理者在模拟现实中展现真我。


  云平台的价值——用测评大数据优化人才管理决策成为可能

  现今,大数据在机器学习、分析和数据预测上开始发挥越来越不可替代的作用,在人力资源领域也不例外。大数据可能会变革HR对于人才筛选、离职预测的传统方式,变成组织绩效的风向标。

  人才测评是人才招聘、任用、发展的一个“质量规格”。在大数据时代,每个人的结果和过程评价的数据价值日趋突显,对人才管理各个环节的作用也越来越重要。人才测评作为一种人才评价的通用技术,未来可以帮助雇主企业更快速地找到候选人,以及快速地识别“高潜员工”、“高危员工”,用数据来驱动“薪酬变革”。这些变化已经悄然在新兴公司中发生,而且被接纳程度也非常迅速。

  实力雄厚的云平台,可以通过数据和匹配搜索,于数分钟内在海量数据中找到匹配度最接近“高绩效基因”的5-10%的候选人推荐给企业方。这种大数据预测的方法,不仅智能、便捷,能够更快地聚焦人才,也去除了许多主观因素,使最有可能适合企业的候选人以最快的速度抵达岗位,极大地“绿化”了整个选人流程。

  此前北森推出的报表分析平台BTI(Beisen Talent Insights)即可通过智能地分析并对比录用人员和非录用人员、绩效优秀和绩效低下的人员素质差异,帮助雇主更好地进行定量分析。更重要的是,可以帮助企业积累人才数据,从而形成自身用人特点的“人才画像”,让企业在庞大的候选人库里锁定合适的人才。

  总而言之,从整个测评行业来看,未来的商业竞争正逐步演变为平台和数据的竞争,能够聚焦于测评领域的核心优势和持续积累的数据,则可升级人才管理的创新服务,也必将为企业带来更大的价值。



 
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