员工关怀的理念源自管理学中的XY理论。著名的XY理论是由麦格雷戈提出的：X理论主张人性本恶，它认为人在没有足够的约束下，是不愿意信守承诺的；人总是追求最大利益下的成本最小化，而且会尽一切努力寻找制度上的漏洞。Y理论主张人性本善，它认为人十分珍惜自己的荣誉，愿意主动实现自己的承诺；为了得到下一次帮助，人愿意维护一个公平的环境。麦格雷戈认为，出发点不同，企业在建立人力资源管理制度时就会出现重大的差异。

员工关怀是衍生“人性本善”理念的人力资源管理手段，它在假设人性本善的前提下，通过各种形式激发人天性中的责任感。企业提倡员工关怀的目的在于提高员工的敬业度。员工敬业度高的企业，员工可以发自内心得认可企业文化，恪守企业的价值观，认同公司为实现价值观所设定的目标、流程、架构和管理，并愿意主动地、全身心地在企业发展过程中发挥自己的最大价值，从而实现整个组织的高绩效。

员工关怀理念是对企业福利管理概念的延展，它更软性、更切合员工的职业发展需求甚至是生活需求。员工关怀没有固定的模式和管理方式，它可以根据企业自身的特点进行个性化的设置。

越来越多的雇主意识到以人为本、关注不同层次、类别员工的职业发展需求和家庭需求所创造的员工的幸福感和归属感能够转化成巨大的生产力，这股力量能够达成个人、家庭、企业、社会的多方和谐共赢。

员工关怀是企业的一项体现企业的社会责任和谋求经济效益回报的投入计划，重视和有效实施员工关怀计划，可以说是许多优秀企业小投入大产出的秘诀，在企业的关怀下，员工的主动性和创造性会大幅提升，企业的品牌、口碑、技术、客户关系等无形的资产价值进一步增值，员工的流动率可保持在更合理的范围因而降低员工招募、培训成本，企业对员工的情感关怀将提升企业直接投入给员工的物质回报的心理价值。总之，员工关怀温暖了员工，成就了企业。

《第一资源》作为中国人力资源领域的先锋媒体，长期关注员工关怀主题，2009-2010我们采访过10多家优秀雇主，关注他们的员工关怀规划；自2010年开辟“心关怀”专栏以来，携手凯德置地、3M、米其林（中国）、花旗银行、盛大网络、TNT天地华宇、辉瑞制药、凯悦酒店等典范企业与HR管理者共同分享和见证“心关怀的力量”；2010年的富士康事件触动了我们对于更大量的企业基层员工所需要的人性关怀的思考。

基于此背景，我们诚邀对员工关怀有成功实践亦或有困扰的HR管理者、福利管理顾问、心理学家、资深媒体人共同参与《第一资源》主办的“心关怀-新里程－2011中国企业员工关爱与保留论坛 暨 中国员工福利展”。

论坛将围绕：
中国企业员工关爱、员工幸福感和雇主品牌建设调研
员工关爱成功实践-优秀企业案例
80-90后 员工管理
新经济环境下的员工关怀创新
员工关爱体系构建和投资回报测量